敖勒召其镇“优质服务年”活动实施方案.docVIP

敖勒召其镇“优质服务年” 活动实施方案 学习实践科学发展观和创先争优活动开展以来，全镇相继组织开展了“作风整顿”、“责任落实”、“素质提升”系列主题年实践活动，取得初步成效。为巩固和扩大机关效能建设成果，进一步提升干部职工服务基层、服务群众的能力和水平，镇党委、政府决定，2012年及今后一个时期在全镇开展“优质服务年”活动，现结合实际，制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十七届六中全会精神，按照市委“三到”活动和旗委“三民”工作部署和要求，紧紧围绕镇党委、政府中心工作和目标任务，把“机关转作风、干部受锻炼、群众得实惠”作为活动的出发点和落脚点，建立联系群众工作机制，体察民情、了解民意、反映民愿，解决民困，密切党群干群关系，促进社会和谐安定，推动经济社会科学发展。 二、目标任务 以开展“百名干部进万家”服务活动为载体，动员组织全体干部职工包括党政领导、大学生村官和见习生，深入嘎查村、社区蹲点结对开展为民服务工作，每周下基层不少于3天。通过开展一系列综合服务工作，做到“四帮四促”，即：帮助领会政策精神，促进思想统一；帮助理清发展思路，促进科学发展；帮助解决实际问题，促进民生改善；帮助化解矛盾纠纷，促进和谐安定，为推动城乡统筹、集中发展提供不竭动力和组织保障。 三、实施办法 建立“三联双定双考评”工作机制，扮演好“六个角色”，推动干部职工下基层、接地气、转作风、办实事，确保活动取得实效。 “三联”：即领导联片、部门联村和干部联户工作机制。每位党政领导干部联系2-3个嘎查村和社区，负责组织、协调、指导联系片区理清工作思路，立足当地实际，制定长远发展规划和阶段性工作目标，改善基础条件，扎实开展工作；每个职能部门围绕所联系嘎查村确定的工作思路和发展规划，制定年度服务计划，完善工作措施，找准开展各项服务工作突破口，协助嘎查村、社区抓好贯彻落实，解决实际问题；每名岗位干部职工结对联系本部门所联系嘎查村农牧户，其中重点户不少于3户，通过与群众面对面交流，摸实情，出实招，从政策、信息、资金、技术等方面为群众提供支持，帮助联系户解难题，办实事，真正让群众得实惠，形成镇村上下联动、党员干部群众全员参与，合力推进的工作格局。 “双定”：即定点服务和定时服务。建立定点服务平台，镇机关设立“一站式”便民服务大厅和社会服务管理大厅，各社区建立便民服务工作站，为居民群众提供方便、快捷、高效的定点集中服务。建立定时值班制度，利用乌兰和三段地社区两个集市集贸日，以市场为纽带，以联合办公阵地为中心，组织镇直部门相关工作人员、一区六村”负责人、社区工作人员、“大学生村官”定时集中办公，为群众提供各项便民服务。 “双考评”：即履职情况和服务绩效双考评。履职情况主要考评干部职工下基层了解掌握第一手资料情况；服务绩效主要考评干部职工下基层解决问题的实际效果。镇考核组对干部职工履职情况进行定期不定期考核，并组织党员、群众代表、党政领导和干部职工进行民主评议；采取“一听、二看、三查”方式，通过听汇报、看民情台帐、民情日记，实地走访调查，对干部职工下基层服务绩效进行全面摸底考核，并组织党员、群众代表、嘎查村“两委”班子、党政领导进行民主评议。评议结果作为评先选优的重要依据重要内容收集转接群众需上级审批或终结办理的各事项全面文明素质工作组要切实承担起下基层活动的工作部署、协调、督查等职责，党政领导要率先垂范，带头深入到困难大、矛盾多的地方，促进工作全面开展。要统筹安排各项工作，把“优质服务年”融入各项工作之中，与经济建设、党的建设和其他工作部署、落实检查，做到环环相扣，紧密结合要从各自服务对象的实际出发，分类指导，精心设计，逐步推进， ? 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩 序。 二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。 三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。 四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。 11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。 12、服从领导安排，完成领导交办任务。 ? ? ? ?5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。 6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进