宽乐通信终端短信版使用手册.docVIP

宽乐通信终端版用户使用手册 中国电信佛山分公司 2010年4月 一、业务介绍 业务概述 宽乐通信一种基于下一代通信网（NGN）的综合通信服务，用户使用电脑上的宽乐通信软终端，通过互联网与现有通信终端（PSTN、小灵通、手机）之间实现语音、短信、视频、多方通话、即时消息等业务功能。可用固话号码为短信发送号向3家运营商（电信、移动、联通）的移动终端发送和接收短信。可通过使用短信提高工作效率、改善客户关系政府机构、金融、教育、制造、物流、贸易、汽车等等行业都广泛应用。网：可对（不含港、澳）电信小灵通移动及联通手机用户发送短信和接收短信。固话同号：短信接入号与固话同号，接收方更感亲切，收到短信可回拨短信号码，更可提高客服质量。资料保密：独享短信通道通过账号和密码直联到电信短信平台，不经第三方接口，客户资料更加安全，保密。明白消费：不设固定套餐，月结后付费，企业使用短信费根据每月发送短信成功量按阶梯优惠价格计算，消费自由，没有淡、旺季之忧。使用方便：短信回执：特有短信回执功能，轻松群发：网上发送短信，轻松输入对方号码及内容，群发快如闪电。????短信同收：随意设置短信接收的方式，电脑、电话均可接收，绝不错过来信。??漫游：只需宽带连接，无论在哪个，亦可沟通无阻隔业务号码 宽乐通信号码与固话号码相同（即同号方式），由用户在业务的时候自主选择。 开放范围 宽乐通信向开放。、不向预付费、公话等电话开放。，端口：8080） 五、使用说明 1、登录。双击快捷图标，填写“账号”和“密码”后，点击“登录”按键，通过系统认证后即可进入软终端正常使用界面。 注：账号为佛山电话区号0757+客户申请捆绑开通宽乐通信的固话号码； 密码为客户申请宽乐通信时营业前台为客户录入的登录密码，初次登录时系统会提示客户更改新密码后才能继续使用，如忘记密码可通过拨打10000号或咨询您的客户经理重置。 2、获取帮助。 登陆后点帮助菜单即可获得详细帮助 3、通信录宽乐通信终端短信版向用户提供强大的个人通讯簿功能，您可以直接添加联系人，也可以批量导入、导出联系人资料，如图 ［小技巧］：如何正确导入联系人？在导入联系人资料时，应该按照一定的格式才能成功导入。建议您按以下操作步骤进行： 使用菜单的添加联系人，手工直接添加一个联系人的资料； 使用菜单的导出联系人，将联系人资料保存为XLS文件； 用户可以直接编辑该文件，按照原来的文件格式添加新联系人资料； 删除文件的首两行（删除标题行和原有联系人资料）后，保存文件； 使用菜单的导入联系人，将新添加的联系人资料导入系统中。短信发送功能　　宽乐通信终端短信版提供发送短信的功能，接收短信的对象可以是：中国电信固话、小灵通；与中国电信实现互联互通的其它运营商的固话、小灵通、移动手机；宽乐通信客户端。　　当您需要发送短信时，在收件人框中输入短信接收人的电话号码，随后写短信，按发送键即可，如图　　宽乐通信还向您提供短信历史记录查询功能，您只需要按软终端界面左下角的短信记录键，即可在短信记录窗中查询收件箱、发件箱、草稿箱和垃圾箱，并可导入导出相应短信内容。 ［小技巧］：如何正确填写收件人电话号码？1） 在发送短信给移动手机用户时，无论是否长途手机，都可以不带0地直接输入手机号码即可； 2） 在发送短信给固话或小灵通时，无论是长途还是本地电话，都需要按照0＋区号＋电话号码的格式输入收件人框中，才能正确发送短信。 ［小技巧］：如何确认收件人收到短信？ 1） 选择界面最下一行的短信回执框；2） 输入收件人、短信、按发送键后，可以在信息显示框看到短信回执：若出现：短信回执 收件人:075787654321 2006-06-29 16:58:59表明短信发送成功；若出现：系统异常或超时 收件人:075781004611 2006-06-29 16:58:59表明由于对端不能接收短信等原因导致短信未发送成功。 如何实现短信群发功能有两种方法：　　一种是点击个人通讯薄，按住shift键，鼠标点击要群发短信的用户，选择后右键在名单上点击，选择发送短信，所有被选用户的登记的手机号码就会出现在收件人栏目中。　　另一种是在客户端菜单栏选择：操作－发送短信，点击收件人按钮，就会出现相应的联系人列表，在这里可以逐一将用户单独添加到右边的选择号码区；如果需要给群组发送，则可以选择一个群组进行添加。或者直接输入接收短信的电话（请在固定电话或小灵通前加插区号），多个电话之间用逗号或分号分隔。 短信管理功能宽乐通信终端短信版除了收发短信外，还具备以下的短信管理功能：·可查询短信纪录，包括发送和接收短信的时间、短信内容、短信接收方号码和发送方号码。·可对已