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伊滨职教中心2011—2012学年上学期《销售心理学》月考试卷（一） 班级 姓名 分数 一、选择题（每小题2分，共50分） 销售心理学研究的对象中，重点是研究消费者的（ ） A、心理 B、行为 C、举止 D、心理和行为 2、不属于销售心理学研究内容的是（ ） A、研究消费者购买行为心理过程和心理状态 B、研究消费者的购买心理 C、研究消费者的工作状况 D、研究消费者心理与市场营销的双向关系 3、销售心理学的繁荣阶段是指（ ） A、资本主义工作革命完成时期 B、第一次世界大战后 C、第二次世界大战后 D、20世纪30年代 4、（ ）是影响购买决策的重要决定性因素 A、购买方案的选择 B、购买方案的判断 C、购买决策 D、购后评价 5、销售心理学在19世纪初生产于商品经济发达的（ ） A、美国 B、英国 C、法国 D、日本 6、对消费者购买行为心理过程和心理状态的研究包括（ ）个方面的内容： A、2 B、3 C、4 D、5 7、不属于消费心理学研究原则的是（ ） A、客观性原则 B、规律性原则 C、全面性原则 D、发展性原则 8、（ ）一书，标志着销售心理学的雏形——广告心理学的诞生。 A、《广告理论》 B、《工业心理学》 C、《销售学》 D、《销售与广告心理学》 9、（ ）一般在研究广告、商标、包装、橱窗和柜台设计效果，商品价格对购买行为的影响，新产品的开发和企业的销售状况等方面能加以运用。 A、观察法 B、调查法 C、访谈法 D、实验法 10、亚都工人环境公司认识到我国北方地区统一供暖的时候，人们感到室内空气干燥，身体不适。于是就开发了一种空气加湿器，结果在市场上大获成功。这一事例体现了研究心理学意义中的（ ） A、研究销售心理学可以指导设计新产品和改进现有产品 B、研究销售心里学可以有效地制定市场策略 C、研究销售心理学可以促进对外贸易服务的发展 D、研究销售心理学可以有助于消费者科学的进行个人消费决策 11、消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是 （ ） A、求实购买动机 B、 从众购买动机 C、求便购买动机 D、 求名购买动机 12、在购买过程中，由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机是（ ） A、生理性购买动机 B、心理性购买动机 C、社会性购买动机 D、群体性购买动机 13、一种以表示信任为主要特征的购买动机是（ ） A、惠顾性购买动机 B、求名购买动机 C、求廉购买动机 D、求美购买动机 14、最明显地反映出消费者的周期性特征的需求是（ ） A、生理性需求 B、社会性需求 C、物质需求 D、精神需求 15、消费者需求不断出现，不断满足，再出现，再满足，周而复始地循环，永无止境，这指的是消费者需求的（ ）特征 A、多样性 B、习惯性 C、连续性 D、周期性 16、引起和维持个体活动并使之朝一定的目标和方向进行的内在心理动力是（ ） A、动机 B、需求 C、态度 D、情感 17、消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（ ） A、外在动力 B、经济动力 C、社会动力 D、内在动力 18、高中生张某在经常光顾的书店里买了一本“高考习题集”，其行为属于（ ）导致的。 A、生存需求 B、享受需求 C、发展需求 D、惠顾需求 19、消费需求的发掘与引导的方法有（ ） A、需求的优化 B、增加收 C、商品降价 D、广告宣传 20、消费者购买动机的激发与培养主要通过（ ）来进行。 A、物化 B、增加商品功能 C、商品包装 D、教育 21、深层消费心理主要体现为（ ） A、物质文化消费 B、社会文化消费 C、精神文化消费 D、服饰文化消费 22、自觉群体也一定是（ ） A、正式群体 B、首要群体 C、假设群体 D、实际群体 23、消费群体的形成是下列（ ）因素共同作用的结果。 A、家庭因素和社会因素 B、条件因素和环境因素 C、内在因素和外在因素 D、人