旅行社品牌经营中必须注意的几个问题_兼论安徽省旅行社的品牌经营.pdfVIP

资源开发与市场 Resource Develop ment Market 2005 2 1( 1) 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　·旅游资源 · 旅行社品牌经营中必须注意的几个问题 兼论安徽省旅行社的品牌经营 余伶莲 (安徽师范大学国土资源与旅游学院 ,安徽 芜湖 24 1000) 　　摘要 :我国旅行社业正经历着激烈的市场竞争 ,许多旅行社开始注重打造品牌 ,但旅行社品牌经营现状令人堪忧 。结合安徽省 旅行社的实际 ,剖析了旅行社品牌经营状况 ,并就品牌经营过程中存在的问题和如何进行品牌经营提出了自己的看法 , 以期对旅行 社经营管理者有一定的借鉴作用 。 关键词 :旅行社 ; 品牌经营 ; 问题 ( ) 中图分类号 :F592 6 　　文献标识码 :A 　　文章编号 :1005 - 814 1 2005 0 1 - 0075 - 03 Several Questions of Good Brand Management Consist in Travel Agencies Discussing Good Brand Management of Anhui Province Travel Agencies YU Ling - lian (College of National Territorial Resources and Tourism ,Anhui Normal University ,Wuhu 24 1000) Abstract :Our country travel agencies were facing strong market comp etition ,which made some travel agencies p aid attention to create t he brand ,but t he status quo caused us worried . This article analyzed t he brand management status of Anhui travel agencies and pointed out some questions linking up wit h t he fact s of Anhui travel agencies industry ,putting forward to some opinions and exp ecting to give travel agencies management sup ervisors some help . Key words :travel agencies ;good brand management ;question 　　我们生活在一个讲究品牌的经济时代 ,经营者刻意打造品 的。 牌 。消费者注重选择品牌 ,作为旅游业三大支柱之一的旅行社 12 　旅游产品的特殊性 业也是如此 ,品牌经营迫在眉睫 。入世后 , 随着外资旅行社的 旅行社提供游客的产品属于服务产品 ,具有无形性 , 同时 不断涌入 ,我国旅行社面临着巨大的挑战 ,经济发展较为落后 这种产品的使用与消费也具有异地性[ 1 ] 。旅行社在销售产品 的安徽省更是如此 。如何将这种压力变为动力 ,成为 目前旅行 时 ,不能现场展示产品实体 ,旅游者购买前无法看见产品本身 , 社需要解决的头号难题 。许多旅行社之间实行强强联合 、兼 也不能辨别产品的好坏 、感知旅游产品质量及其服务水平 ,游 并