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诺基亚手机品牌形象调查表 1、您的性别是： □ 男性 □ 女性 2、请问您知道诺基亚手机品牌吗？ □ 知道 □ 不知道 （回答“知道”请继续；回答“不知道”只需回答第17题，感谢您的支持，谢谢！） 3、请问您使用过诺基亚手机吗？ □ 是 □ 否 （回答“是”请继续；回答“否”只需回答第16、17、18题） 4、您对诺基亚这个品牌了解吗？ □ 非常了解 □ 了解 □ 一般 □ 了解很少 □ 不了解 5、您平时主要从哪些渠道获得有关诺基亚的信息？（多选） □ 电视 □ 报刊杂志 □ 户外广告牌 □ 网络 □ 电台广播 □ 亲戚朋友的谈论 □ 其它 6、与其它手机相比，您购买诺基亚手机的理由是：（多选） □ 质量可靠 □ 价格适中 □ 功能齐全 □ 外形美观 □ 他人推荐 □ 售后服务好 □ 产品系列多 □ 品牌知名度高 □ 其它 7、您使用过诺基亚的售后服务吗？ □ 使用过 □ 没有 （ 回答“使用过”请继续；回答“没有”请转到第9题） 8、您认为诺基亚的售后服务如何? □ 非常好 □ 比较好 □ 一般 □ 比较差 □ 非常差 请翻页继续答题，谢谢您的配合！ 9、您对诺基亚手机下列因素的满意程度是： 非常满意 满意