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危机管理视域下高校危机传播管理探析 常姝 (南京农业大学，江苏南京210095) 摘要：高校作为一个重要的社会组织，亟临许多危机。校园危机管理逐渐得到学术界和社会的重视。英国学者 迈克尔·里杰斯特曾经指出：只有进行有效的传播管理， 才能进行有效的危机管理．本文希望能通过对高校危机传 播管理的研究，强化对校内媒介的认识，增强校园危机传播管理在危机管理中的作用． 关键词：危机管理；危机传播；媒介 近几年在中国，学术界对于政府危机管理的研究越来越多，已经呈现出百家争鸣的态势。但是 对于高校的校园危机管理的研究，还显得较为薄弱。当然对于校园危机管理中的危机传播管理的梳 理更是风毛麟角。剧烈的社会转型和轰轰烈烈的高等教育改革交织在一起，使得高校在其发展过程 中增加了很多不确定因素。SARS席卷全国、升达学院的毕业文凭事件在很大程度上是由于危机传播 的失误所导致的。因为没有得到及时处理的危机事件而严重影响高校师生的正常教学，损害学校的 声誉。这不断向外界传出高校在危机管理中的失职和缺乏经验的警讯． 一、相关概念的提出 (一)高校危机管理的概念 在博大精深的中国古代文化中，对