供应链业务流程网络的内涵分析.pdfVIP

杨嘉伟：供应链业务流程网络的内涵分析 供应链 管理 供应链业务流程网络的内涵分析 杨嘉伟 (广东工贸职业技术学院 工商管理 系，广东 广州 510510) 摘【 要]通过分析业务流程的本质、供应链业务流程网络的五大基本特点，提出了基于互联网的供应链业务流程网络模型， 并试图以此更加清晰地表述其 内涵 。 关【键词】供应链；业务流程网络；认知模式 中【图分类号】F273．7；F224．33 文【献标识码】A 文【章m~]loo5一l52x(20o9)o4—0099—03 AnalysisontheConnotationofSupplyChainBusinessProcessNetworks YANGJia—wei (Dept．ofBusinessManagement，GuangdongIndustrialTradeVocationalTechnicalCollege，Guangzhou510510，China) Abstract：Analyzingtheessenceofbusinessprocessandfivebasiccharacteristicsofsupplychainbusinessprocessnetworks，thepaper proposesasupplychainbusinessprocessnetworkmodelbasedonInternetnadusesthistoexplainitsconnotationmol~．cleraly． Keywords：supplychain；businessprocess；knowledgemodel 1 供应链业务流程 网络的研究现状与认识 BPN源于对业务流程(BP)认识的升华，下面先对BP的概 念进行简要分析。不同的学者对BP有不同的看法，即使同一 在流程管理界，其发展过程中有两个重要阶段 ：其一是组 学者在不同场合下对其定义也不完全相同(见表 1)，通过对这 织内部流程管理的研究，其二则是跨企业流程管理研究。特别 些定义的对 比分析，可以从如下几个方面来看BP。 是随着学术界对系统化、集成化供应链管理的深入认识，从2O 2．1 从系统的角度看 BP 世纪90年代中期就开始有流程再造研究的学者把 目光转向基 BP具有系统的基本特性 ，首先它是由若干要素组成的，这 于跨组织的业务流程分析与改善，G．N．Evans和D．R．Towill 些要素包含输入、输出和中间活动，并由此构成有机的整体。其 等人专门针对供应链管理 (sCM)与业务流程重组 (BPR)在过 次，BP具有相对的稳定与演化特性 ，各活动相互联系与制约， 程、人员 、技术、革新等方面的内在关联做过研究，并强调将二 最终有序地组织起来。此外，它兼具明显的功能和 目的性。因 者联系起来的重要性。其中最具代表性的应用研究成果当属由 此，从这个角度观察BP的人往往将系统与流程的关系定位于 国际供应链协会开发出的供应链流程参考模型(SCOR)。作为 二者在 目标和价值内涵上的同一性。 第一个标准供应链参考模型，SCOR把业务流程重组、标杆比 2．2 从服务经营的角度看BP 较和流程评测等著名的概念集成到一个跨功能的框架之中，并 BP强调把企业运行与客户价值连接起来 ，让企业的运行 为供应链伙伴之间有效沟通提供了重要参考。 都只是服务于客户需求的满足，并最终通过为客户价值提供满 近几年，从供应链管理、流程管理、信息管理三者的交叉研 足来实现企业价值的增殖。同时也强调把人们关注的焦点定位 究中，又有一个新的术语被提出，那就是业务流程网络 (BPN)。 于企业发展的 目标上，而不是笼统地关注企业的运行 ，注重