平衡记分卡绩效考核技术课件.pptVIP

平衡记分卡绩效考核技术 讨论：绩效考核的目的 当前的企业实践中，绩效考核的目的不仅仅是为实现人力资源管理目标，还应该是以实现企业战略目标为目的。 因此，需要建立与企业成功、企业战略实现紧密联系的系统性绩效考核技术 第六章 关键绩效指标法。 这一章要学习一种“特殊的”关键绩效指标绩效考核技术——平衡记分卡绩效考核技术（BSC） 企业业绩评价指标体系的演进： 平衡记分卡产生的背景:传统的单一财务指标存在缺陷 一方面，传统单一财务考核体系只提供了关于企业的有限财务信息，越来越多的得出一些歪曲企业实际经营能力和管理能力的考核报告，从而影响企业股东和投资者的决策。 请举例 另一方面，传统单一财务考核体系偏重有形资产的考核和管理，对无形资产和智力资产的考核与管理显得无力，已难以适应信息时代的竞争环境。 单一财务指标缺陷实例 安然破产：一个报告2000至2001年度税前利润高达15亿美元的企业，在2001年末申请破产。 原因：狡猾的（为什么不是欺诈？）财务行为；与审计者及其分析师暧昧关系；·· 对员工的绩效测量中也存在着这样的问题。如公司高层人士的考核，就不能简单的以财务指标作为考核依据。 讨论：我们能够精确测量企业老总和像安然这样的企业绩效吗？ 问题的原因： 我们想要测量的和我们要测量的之间的差距。（未来——现实）； 绩效的复杂性。 需要建立一种精确的综合