新宇教育后勤管理有限公司满意度调查表.doc

新宇教育后勤管理有限公司满意度调查表 永嘉高级中学食堂 时间 08年12月5日 序号 调查内容 满意度 非常满意 百分比 比较满意 百分比 基本满意 百分比 不满意 百分比 极不满意 百分比 1 服务态度 11 22% 29 58% 8 16% 1 2% 1 2% 2 销售技能 8 16% 17 34% 22 44% 2 4% 1 2% 3 菜肴创新 6 12% 11 22% 22 46% 11 22% 4 菜肴保温 8 16% 8 28% 21 42% 12 24% 1 2% 5 菜肴价格 9 18% 6 12% 25 50% 9 18% 1 2% 6 菜肴口味 8 16% 13 26% 27 54% 2 4% 7 菜肴份量 11 22% 9 18% 23 46% 7 14% 8 菜肴卫生 10 20% 16 32% 16 32% 7 14% 1 2% 9 餐具卫生 10 20% 15 30% 17 34% 8 16% 10 个人仪表 16 32% 24 48% 10 20% 11 餐厅卫生 12 24% 22 44% 15 30% 1 2% 12 总体评价 7 14% 16 32% 26 52% 1 2% 合 计 116 19.3% 186 3i% 232 38.7% 61 10.1% 5 0.8% （其中教师的满意度为100%） 新宇教育后勤管理有限公司满意度调查表 乐清外国语学校食堂 时间 08年12月5日 序号 调查内容 满意度 非常满意 百分比 比较满意 百分比 基本满意 百分比 不满意 百分比 极不满意 百分比 1 服务态度 15 30% 13 26% 16 32% 4 8% 2 4% 2 销售技能 9 18% 16 32% 17 34% 7 14% 1 2% 3 菜肴创新 8 16% 12 24% 17 34% 12 24% 1 2% 4 菜肴保温 5 10% 21 42% 15 30% 8 16% 1 2% 5 菜肴价格 6 12% 17 34% 14 28% 11 22% 2 4% 6 菜肴口味 4 8% 12 24% 21 42% 12 24% 1 2% 7 菜肴份量 8 16% 14 28% 20 40% 5 10% 3 6% 8 菜肴卫生 7 14% 17 34% 19 38% 5 10% 2 4% 9 餐具卫生 8 16% 15 30% 18 36% 6 12% 3 6% 10 个人仪表 21 42% 10 20% 16 32% 3 6% / / 11 餐厅卫生 16 32% 17 34% 12 24% 2 4% 3 6% 12 总体评价 9 18% 19 38% 15 30% 5 10% 2 4% 合 计 116 19.3% 183 30.5% 200 33.3% 80 13.3% 21 3.5% （其中教师的满意度为95%） 新宇教育后勤管理有限公司满意度调查表 江南高级中学食堂 时间 08年12月5日 序号 调查内容 满意度 非常满意 百分比 比较满意 百分比 基本满意 百分比 不满意 百分比 极不满意 百分比 1 服务态度 13 26% 21 42% 13 26% 3 6% 2 销售技能 2 4% 22 44% 24 48% 2 4% 3 菜肴创新 3 6% 12 24% 20 40% 14 28% 1` 2% 4 菜肴保温 3 6% 13 26% 14 28% 16 32% 4 8% 5 菜肴价格 5 10% 13 26% 24 48% 8 16% 6 菜肴口味 1 2% 11 22% 28 56% 10 20% 7 菜肴份量 4 8% 14 28% 24 48% 8 16% 8 菜肴卫生 4 8% 17 34% 16 32% 11 22% 2 4% 9 餐具卫生 2 4% 15 30% 21 42% 10 20% 2 4% 10 个人仪表 8 16% 25 50% 14 28% 3 6% 11 餐厅卫生 7 14% 18 36% 17 34% 7 14% 1 2% 12 总体评价 6 12% 15 30% 24 48% 5 10% 合 计 58 9.6% 196 32.7% 239 39.8% 97 16.2% 10 1.6% （其中教师的满意度为94.3%） 新宇教育后勤管理有限公