毕业论文-基于满意度的企业激励体系影响因素分析.doc

目 录 摘要 I Abstract II 1 前言 1 1.1研究背景 1 1.2问题提出 1 2 文献综述 3 2.1激励理论 3 2.1.1激励定义 3 2.1.2激励过程 3 2.1.3激励分类 3 2.2工作满意度理论综述 6 2.2.1工作满意度定义 6 2.2.2一般性影响因素 6 2.2.3主要测量工具 9 2.3个人评述 9 2.3.1激励理论评述 9 2.3.2工作满意度评述 10 2.3.3小结 11 3 研究设计 12 3.1概念界定 12 3.2研究假设 13 3.3模型构造 14 3.4研究方法 15 3.5问卷设计 16 4 统计分析 18 4.1预试调研分析 18 4.1.1预试目的 18 4.1.2数据分析 18 4.1.3预试结论 23 4.2正式调研分析 23 4.2.1 验证量表维度 23 4.2.2 基于AMOS结构方程的假设检验 27 4.3小结 36 5 结论与建议 38 5.1研究结论 38 5.2管理建议 38 参考文献 41 致谢 47 附录1 工作满意度调查问卷 49 图 目 录 图 2.1 激励过程模式三 3 图 2.2 波特劳勒综合激励模型 5 图 3.1 中介变量示意图 12 图 3.2 调节变量示意图 13 图 3.3 研究假设模型 14 图 3.4 工作满意度24影响因素 15 图 3.5 研究路线及方法图示 16 图 4.1 需要动机的构想模型 25 图 4.2 需要动机构想模型标准化路径图 26 图 4.3 “需要动机—工作满意”路径全模型 28 图 4.4 全模型最终回归路径 31 图 4.5 H2a初始构想模型 32 图 4.6 H2b初始构想模型 33 图 4.7 H2c初始构想模型 34 表 目 录 表 2.1 国外工作满意度影响因素研究列表 7 表 2.2 国内工作满意度影响因素研究列表 8 表 4.1 需要动机量表相关系数矩阵 19 表 4.2 需要动机量表因子分析的总方差解释表（预试） 20 表 4.3 需要动机量表结构矩阵（预试） 21 表 4.4 目标设置量表信度检验 22 表 4.5 公平感认知量表信度检验 22 表 4.6 正式问卷需求因素的结构矩阵 24 表 4.7 需要动机量表三维模型构想的数据拟合度检验 26 表 4.8 各可能需要动机模型数据拟合检验 27 表 4.9 全模型第一次输出估计值 28 表 4.10全模型第二次输出估计值 29 表 4.11全模型第二次输出估计值 29 表 4.12全模型第一次检验拟合优度 29 表 4.13全模型第一次输出误差项协方差 29 表 4.14全模型第二次检验拟合优度 30 表 4.15全模型第二次输出误差项协方差 30 表 4.16全模型第二次检验拟合优度 30 表 4.17全模型最后一次拟合优度检验 31 表 4.18 H2a拟合优度检验 32 表 4.19 H2b拟合优度检验 32 表 4.20 H2c拟合优度检验 33 表 4.21 H3a拟合优度检验 34 表 4.22 H4a拟合优度检验 35 表 4.23 H3a拟合优度检验 35 表 4.24 H4b拟合优度检验 36 摘 要 知识经济时代的到来，人力资源管理成为组织发展的关键因素。浙江民营企业在这场人力资本竞争中，将眼光放回企业内部，放在员工身上，才能真正取得竞争优势。笔者以民营企业员工满意度的影响因素为研究对象，将工作满意度定义为对现在最主要需要满足程度的情感评价，按激励过程的“需要动机—目标设置—公平感认知—工作满意度”为路径进行研究。运用SPSS因子分析得出需要动机的三个层次是“工作环境”、“自我实现”、“地位与尊重”；运用AMOS结构建模软件得出工作满意度的认知过程中，目标设置变量起到调节作用，而公平感认知对工作满意度有中介效应。笔者基于这些结论提出了相应的激励制度原则：少错误率者被尊重，多学习者多得，多贡献者多得，多付出者多得，多劳心者多得。 关键词 需要动机；目标设置；公平感；结构建模 Abstract Along with the appearance of the knowledge economy time, human resources management has become the key factor for organization development. Private enterprises in Zhejiang province should pay their attent