第4章 信息资源内容管理.docVIP

第4章 信息资源内容管理 （一）学习目标与要求 通过本章学习，要求考生了解信息资源内容管理过程中所涉及的信息需求、信息采集、存储与检索、加工与分析、传递与共享等各个环节的技术与管理问题；了解信息需求与信息源的概念、类型；理解组织中不同层次人员的信息需求；掌握主要的信息采集方法和信息采集途径；理解信息存储与检索的概念和主要技术；理解信息分析与数据挖掘的概念、技术、特别是知识管理的概念与思想。 本章重点：信息需求分析，信息源分析，信息采集方法；信息存储与检索技术；信息加工与分析的基本方法和技术；信息传递与信息共享的技术和途径。 本章难点：信息加工与信息分析。 （二）考核内容 4.1信息需求 4.2信息采集 4.3信息存储与检索 4.4信息加工与分析 4.5知识管理 4.6信息传递与共享 （三）考核知识点和考核要求 1.识记 (1)信息需求分析和信息源。 所谓信息需求，是指人们在从事各种社会活动的过程中，为解决不同的问题所产生的对信息的需要。信息需求是引发信息行为的原动力。将既具备信息需求又具有信息行为的人，称之为信息用户。信息用户包括个人用户和团体用户。作为信息用户的人类个体或群体具有三方面的特征：a.拥有信息需求b.具备利用信息的能力c.具有接受信息服务的行动。只有具备这三方面的特征才能称为真正的信息用户。信息需求是信息用户最为本质的特征。如果只具备信息需求和信息能力而未形成实际的行动，则为潜在信息用户。 分类： 1不同的信息用户有不同的信息需求，根据信息用户的类型，可以将信息需求分为个人信息需求和组织信息需求。其中，个人信息需求分为：生活信息需求和职业信息需求。组织信息需求主要是指社会组织为实现各自的目标和宗旨所形成的一系列信息需求。在完成组织各项活动的过程中所形成的信息需求的总和构成了组织的信息需求。 2根据信息的表现形式的不同，分为对知识型信息的需求、对档案型信息的需求、对消息型信息的需求、对数据型信息的需求及对图像型信息的需求等。 3根据组织边界将信息需求划分为内部信息需求和外部信息需求等。 组织中不同层次的信息需求： 对一般组织机构而言，可以根据管理层次的不同，分为高层管理人员、中层管理人员及技术或专业人员、基层管理人员、操作层工作人员。相应地，组织活动可以分为高层、中层和基层以及操作层的活动。将前三个层次统称为管理和专业层。 信息源：即信息的来源。事物及其运动即是信息的源泉。观察事物的运动和变化过程，是人类获取原始信息的最佳途径。同时，人类长期积累的观察和研究成果也是获取信息的重要来源。可以概括地说，信息源是人们获取信息的来源，它是自然界和人类一切活动和思维的反映，是人类知识和记忆的物质载体，是信息传播过程中的第一要素，信息源数量巨大形式多样。 信息源的类型： 1以组织边界为界线，可以分为内部信息源和外部信息源。 2根据信息是否被记录，可分为记录型信息源和非记录型信息源。 3根据信息是否数字化，可分为数字化信息源和非数字化信息源。 4根据信息的载体，可分为印刷型信息源、缩微型信息源、电子型信息源、实物信息源 声像信息源等。 5根据信息的运动形式，可分为静态信息源和动态信息源等。 文献信息源及其特点： 文献是记录知识的一切载体，是知识型信息传承与共享的重要工具。 文献的分类：根据载体的形式，文献分为印刷型、缩微型、机读型和声像型四类。 根据不同出版形式及内容，可以分为：图书、连续性出版物、特种文献。 根据文献内容、性质和加工情况可将文献区分为：一次文献、二次文献、三次文献。 评价期刊影响力的指标就是影响因子，即某期刊前两年发表的论文在统计当年的被引用总次数除以该期刊在前两年内发表的论文总数。这是一个国际上通行的期刊评价指标。一般来说，影响因子越大，其学术影响力也越大。 (2)信息存储与检索的类型和程序。 信息存储：是指将经过加工处理后的信息，按照一定的规定记录在相应的信息载体上，并将这些载体按照一定特征和内容性质组织成系统化的检索体系。 信息存储的作用：a.方便检索b.延长寿命c.利于共享d.方便管理 信息存储的基本原则：a.统一性b.便利性c.有序性d.先进性 信息存储的主要类型： a.按载体形式划分，可将信息存储分为：人脑载体存储；语言载体存储；文字载体存储；书刊载体存储；电信载体存储；计算机载体存储；新材料载体存储。 b.信息库的分类：信息库是指按照一定目的和要求，将各种载体形式的信息组织成有序的信息集合体，所以它又被称为“数据库”。按照不同的划分标准可以对信息库进一步细分：1按信息库的存储手段划分，分为：人工信息库和机器信息库。 2按信息库的存储内容划分，分为：文献信息库、数值信息库、事实信息库、综合信息库。 信息存储的主要技术：传统的信息存储技术主要是指纸张印刷