电子政务现状与需求调查问卷(贵阳市工商局).docVIP

电子政务现状与需求调查问卷（贵阳市工商局） 请您配合如实填写如下问卷，谢谢！ 单位名称 通讯地址 邮编 单位网址 E-mail 信息化主管 电话 E-mail 被调查人情况 通讯地址 邮编 工作部门 职位 联系电话 E-mail 一、基本情况调查 1.1 贵单位共有多少个直属部门？（ ） 1.2 贵单位共有多少位工作人员（包括各级领导）？ ( ) 1.3 贵单位当前所处的信息化发展阶段是： A、个别流程信息化阶段（处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段） B、内部集成阶段（处于各个子信息系统已基本整合阶段） C、管理变革阶段（已完成各子系统整合，进入服务创新阶段） 1.4 贵单位信息化建设是否主要遵从上级的统一安排？ A、是 B、不是 C、主要是自己建设 D、上级安排＋自主建设 1.5 您担任这项（信息化）职务（ ）年 二、信息系统基础设施情况 2.1 贵单位信息化的资金来源为（ ） A 上级拨款 B 本单位自筹 C拨款+自筹 D其它请注明 2.2 信息化预算的制定情况单列信息化分散在中无成文的信息化信息化领导的职务： 3.4 贵单位信息中心（或类似机构）的级别是： A、副局级 B、处级 C、科级 E、未定 3.5 贵单位信息化专业人才的学历及人数 博士学历 人 本科及大专学历 人 硕士学历 (含双学位) 人 中专学历 人 3.6 贵单位是否有专业人才聘用及培养计划 A、有 B、无 3.7 贵单位的信息化培训情况，接受过的请打勾（可多选） A、局领导 B、处、科级领导 C、工作人员 3.8贵单位在信息化管理制度方面(可多选)__________。A. 建立了软硬件资产管理数据库并有专人维护? B. IT 基础设施运管理C. 建立了应用系统管理??? D. 硬件、软件建设都有详细预算请指出贵单位制定 IT 基础设施计划方面的现状(可多选)__________。A．制定B. 定期评估和修订C. 制定灾难恢复计划贵单位如何管理 IT 基础设施质量(可多选)__________。A．在内部使用一套评价 IT 基础设施状况的技术指标？（如网络连通率）B．将服务标准化或协议化C．与相关厂商和第三方服务提供商签订服务等级协议贵单位在用户信息系统事故报告方面(可多选)__________。A．安排有专人集中处理此类问题B．事故报告电话C．详细询问并记录有关情况D．采用一套标准程序处理此类问题贵单位收到用户系统故障报告后如何进一步处理该事故(可多选)__________A．将事故分类，对不同类别的事故采取不同的处理方式(是、否、计划采取)．建立了事故升级机制(是、否、计划采取)．上述处理手段都已经形成正式的规章制度贵单位在网络运行状况监控方面(可多选)__________A．无监控措施或不能实施有效的监控。B．使用网络设备自带的软件监控部分网络的运行C．用数据库监控工具（软件）监控公司的数据库运行状况D．定期分析上面的工具（软件）所收集的数据贵单位在IT管理上采用的方法体系是(可多选)_____________A．ITIL（IT基础设施运营管理领域标准）或BS15000B．MOF（微软的包含流程模型、团队模型和风险模型的IT管理标准）C．COBIT（主要用于IT审计的标准）D．PRINCE2（英国的IT项目管理标准）E．BS7799/ISO17799（信息安全管理标准）F．无贵单位对信息化项目的投资是否进行成本分析（????? ）3.16 贵单位在安全管理方面A．制定了严格的信息安全方针及相应的规章制度B．实行分级控制和（或）访问控制C．定期进行对 IT 基础设施安全状况进行风险评估D．制定了针对部门的安全意识教育计划 贵单位对系统运行状况的评价指标是：A．财务指标（如非计划停机导致的损失）B．系统运行性能指标（如数据性能指标、网络利用率）C．满意度指标（） 信息化：; B、 有所支持： 具体原因是 6.2 您对本单位信息化所获得的外部环境支持是否满意 A、满意 B、比较满意 C、基本满意 D、不满意 具体原因是