企业网上银行与企业自助银行的功能特点及产品整合.pdfVIP

电 子 银 行 技 术 与 应 用 !#$%’() *%+ ,--’.#*/.% 企业网上银行与企业自助 银行的功能特点及产品整合 中国工商银行电子银行办公室 王 鹏 网络信息技术在我国金融领域的广泛应用，不 种具有近似功能的产品进行整合，以满足不同客户 仅改变了银行与客户的联系方式，而且在很大程度 的需要。对于这个问题的回答，需建立在对两者功 上丰富了银行的服务手段。企业网上银行和企业自 能特点和产品定位进行深入分析的基础上。 助银行便是银行支付结算服务电子化、网络化的两 项代表性产品。 一、企业网上银行和企业 在传统银行业务中，客户必须到银行柜面办理 自助银行的功能特点 查询、对帐、支付结算、汇兑等金融业务，企业网上 银行与企业自助银行的出现为客户提供了远程自 虽然两项电子银行产品具有近似的功能范围， 助办理各项银行业务的服务手段! 使客户不再受银 但由于两者实现方式不同，决定了其功能特点各有 行地理位置、空间距离和营业时间的限制。企业网 侧重： 上银行指企业客户使用浏览器，通过#$%#%$ 访问 .*企业网上银行的实现方式及功能特点 银行网站的企业客户服务页面，接入银行计算机网 企业网上银行是商业银行网上银行业务的一 络系统，在线办理帐户信息查询、同城转帐、异地汇 个功能模块，网络结构如图. 所示。 款、集团理财等金融业务。企业自助银行也称企业 银行，指企业通过’’( )*+, 、 专线或远程拨号与银 行计算机系统建立联接，使用银行提供的客户端软 - 件或浏览器服务器方式，登录银行计算机系统，办 理帐户信息查询、同城转帐、异地汇款等金融业务。 上述两项电子银行产品在日益受到企业客户 广泛欢迎的同时，也使商业银行面临一个必须解决 的问题：面对需求差异较大的客户群体，如何对两 0110 0 中国金融电脑 年第 期 ·23 技 术 与 应 用 电 子 银 行 !#$%’() *%+ ,--’.#*/.% !#$%$# 客户使用客户端软件通过334 52.1 客户使用浏览器通过 访问银行网站， 、 专线或 -674 发起查询转帐等交易；交易信息经过银行防火墙传 拨号登录当地银行分行前置机；客户向前置 送到总行网上银行’() ’() *+ 机发起交易请求；分行前置机8()6 9 服务器； 服务器（ 服务器 验证客 认证服务器）验证客户身份合法性后，将交易信息 户身份合法性后，将交易信息上送主机处理；银行 通过银行内部网发送到相应分行主机进行处理；银 主机完成处理后，向客户原路返回处理结果。 行主机完成处理后，向客户原路返回处理结果。 由于企业自助银行以专线为网络介质，通过当 由于企业网上银行以国际互联网为网络介质， 地商业银行分行的业务前置机与分行主机进行通 通过登录银行统一的网上银行服务页面实现各项 讯，实现各项功能，故具有以下特点：