2008国外运营商 3G业务市场营销策略研究报告.docVIP

国外运营商 3G业务市场营销策略研究报告 ICT市场研究 现阶段 3G运营环境发生了深刻变革，通信行业迎来信息通信时代、传统电信运营 企业角色转移、电信业务模式互联网化等，这些都对电信运营企业的 3G营销策略产生 深刻影响。本报告以 4P理论为基础，对国外 3G运营企业在产品、资费、品牌、渠道、 终端方面的策略进行了跟踪研究和总结归纳，并辅以运营企业的实际营销案例。旨在为 国内电信运营企业的 3G营销提供借鉴和参考。 研究员：王映 2008年 11月 声 明 本报告的著作权归信息产业部电信研究院通信信息研究所 （以下简称“通信信息研究所”）所有。 本报告是通信信息研究所的研究与统计成果，其性质是供客 户内部参考的业务资料，其数据和结论仅代表通信信息研究所的 观点。本报告有偿提供给本报告的客户使用，并仅限于该客户内 部使用。 欢迎购买本报告的客户引用本报告的数据和观点作为工作 之用，引用务请注明出处。 未经授权，购买本报告的客户不应以任何方式在任何媒体上 （包括互联网）公开引用本报告的数据和观点，不应以任何方式 将本报告的内容提供给其他单位和个人，否则引起的一切法律后 果由该客户自行承担。 欢迎购买本报告的客户就本报告的内容和观点与我们交流 探讨，您可通过电话、传真、电子邮件方式与研究员联系。 信息产业部电信研究院通信信息研究所 第 2 页  目 录 一、国际 3G发展环境分析 1 1.1通信行业全面转型信息通信时代来临 1 1.2电信运营企业产业链角色延伸 2 1.3移动数据业务互联网化趋势明显 4 二、国外运营商 3G营销策略总结 6 2.1融合型业务成为战略重点 6 2.2通过 M2M应用扩展市场范围 7 2.3电信网+FRID开创了无所不在的新应用7 2.4开创终端与服务的一体化模式 8 2.5通过差异化定制保障业务发展 9 2.6定制策略逐渐转向深度定制 10 2.7整体推进品牌形象建设 10 2.8融合计费成为发展趋势 12 2.9电子渠道的重要性凸显 12 三、国外运营商 3G营销案例分析 13 3.1沃达丰 3G营销策略 13 3.1.13G发展及业绩13 3.1.2产品策略14 3.1.3终端策略18 3.1.4资费策略19 3.1.5品牌及推广策略20 3.1.6渠道策略21 3.2和黄 3G营销策略 23 3.2.13G发展及业绩23 3.2.2产品策略24 3.2.3终端策略27 3.2.4资费策略28 北京海淀区花园北路 52号 信息产业部电信研究院第 1 页  国外运营商 3G业务市场营销策略研究 2008年 11月 3.2.5品牌及推广策略29 3.2.6渠道策略30 3.3KDDI 3G营销策略 31 3.3.13G发展及业绩31 3.3.2产品策略32 3.3.3终端策略34 3.3.4资费策略35 3.3.5品牌及推广策略37 3.3.6渠道策略38 3.4Verizon 3G营销策略 39 3.4.13G发展及业绩39 3.4.2产品策略40 3.4.3终端策略41 3.4.4资费策略42 3.4.5品牌及推广策略43 3.4.6渠道策略43 第 2 页  图目录 图 1 KDDI的超 3G网络构想2 图 2 SK电信无处不在网络构想2 图3 传统电信运营企业价值转移 3 图4 数字内容产业获得高速发展 4 图5 移动网络数据支撑能力不断提升 5 图 6 DoCoMo的新业务8 图7 沃达丰移动数据业务收入占比 13 图8 Vodafone live 用户数 13 图9 沃达丰股价变化情况 14 图10 沃达丰与曼联 21 图 11 3G用户发展情况23 图12 业务收入发展情况 24 图13 和记 3公司网络覆盖率 25 图14 和记 3公司 HSDPA网络建设情况 25 图 15 X-Series业务概况27 图 16 KDDI移动业务收入情况31 图17 日本市场 3G用户数及份额 32 图18 移动互联网用户数及份额 32 图 19 KDDI业务品牌关系33 图 20 au主要业务领域34 图 21 KDDI的品牌体系37 图 22 Verizon Wireless用户发展情况39 图 23 Verizon Wireless业务收入发展情况40 北京海淀区花园北路 52号 信息产业部电信研究院第 3 页  国外运营商 3G业务市场营销策略研究 2008年 11月 表目录 表1 部分运营商 3G品牌 11 表2 沃达丰在主要国家网络情况 15 表3 沃达丰 HSDPA网络建设情况 16 表4 Vodafone live!