施工现场管理系统常见问题解答.docVIP

施工现场管理系统常见问题解答 问 安装usb读卡器不出现“发现新硬件安装向导”时怎么办？ 答 由于xp系统有自认功能，当出现这种现象时我们可以从“设备管理器”里面找到带有黄色问号或是叹号“cp2101 usb”，然后右击出现“更新驱动程序”即可进行手动安装驱动。 问 自动测试读卡器测不通为什么？如何解决？ 答 由于串口com号超出计算机的认别。这时可以在“设备管理器”中找到端口下的“cp2101 usb”，在它的属性-端口-高级-端口号com修改到10以内的端口号-确定，即可。 问 usb读卡器接上电脑后指示灯为什么不亮？ 答 USB读卡器只有在操作卡的过程中指示灯才会亮，其他时候不亮。 问 在打开管理软件进行操作时出现“读卡器写卡不成功.检测读卡器有效性”。 答 查看读卡器是否插在计算机主板本身的usb口上，如果不是请改正。 问 在进行白名单录入过程中有时在“写卡.上传白名单或是下载白名单”是出现“写卡失败” 答 查看卡放置位置是否正确，是否放置在读卡区上，或是在写卡过程中移动了卡片。 问 分包队名称信息如何删除或修改？ 答 以市建委要求“分包队名称”是不能删除的，但可以修改，在“分包信息”首先选中要修改的分包名称，再点击“修改”即可进行分包队名称的修改。 问 如何操作新增人员？ 答 如果新增人员比较多的情况下，请按照正常步骤录入。如果人员比较少的情况下，可以手动录入。进入管理软件后点击“白名单卡”在打开的对话框中的“手动添加”前打上√。把员工卡放置读卡器的读卡区点击“上传白名单”，全部上传完后把白名单卡放置在读卡器上点击“下载白名单”后在记录仪上再下载更新即可。 问 如何操作删除人员？ 答 在“人员信息”里找到要删除的人员，在人员姓名前的□里打上√后点击“删除选择记录”然后再用白名单卡下载一次到机具上即可。 问 采集卡有时采集不到信息。 答 查看采集的时间段是否正确，采集卡不能采集当天的信息。 问 为什么发采集卡时提示卡内以有数据？ 答 把“强行发采集卡”前的□内打上√，再点击发采集卡。 问 采集数据时记录仪提示非本机采集卡 答 查看机具ID号是否与记录仪本身显示的8位ID号相同，不对的在“机具信息”修改相同后再次发采集卡，或是查看发采集卡时机具ID号前的□有没有√，如果没有请勾上后再次发采集卡。 问 采集数据时记录仪提示“请放置第二张采集卡” 答 记录仪中的数据量超出采集卡存储量。请在重新发采集卡过程中把采集时间段缩短一半或是拿第二张采集卡继续采集。 问 需要重装系统，该如何备份数据并恢复？ 答 在“数据管理”—数据恢复—点击浏览找到以前的数据备份，同时选中，然后点击“开始恢复”，恢复完成后软件自动关闭，然后重新打开软件即可。 问 为什么记录仪接市电220V没有反应，而不接市电220V可以打开，状态灯为红色。 答 可能是记录仪的保险管烧了，保险管安装在电源插座与开关之间的位置，保险管功率1A。 问 工作记录仪平时电源要始终开着吗？ 答 机具电源可以关闭，数据不会丢失。在一般情况下机具不用关闭，如果长时间关闭后再次使用最好先上市电半小时后再开机。 问 机具时间不对怎么调整? 答 用软件中的“系统设置—时间校准”就可以修改时间。把白名单卡放到读卡器上用“系统设置—时间校准—当前时刻—写卡”然后用白名单卡到机具上刷卡即可。注意：在写卡前一定要确定计算机时间是当前准确时间。 问 安装工作记录仪需要注意的问题 答 安装工作记录仪需要注意两个问题： 尽量安装在背阴的地方，这样可以使显示屏的字体显示的更加清晰； 尽量安装在门口保安处且避免进出车辆和物料碰触，这样可以方便对机具的保护及管理。有效的监督刷卡和保证机具被无意损坏。 问 如何进行施工现场管理系统的软件升级以及需要注意的问题 答 目前施工现场管理系统的软件升级主要途径是通过机具厂商的网站及实名制资料网站上下载程序升级包进行安装. 北京聚利科技有限公司网站: 实名制资料网站: 程序升级注意的主要问题是:在进行程序升级前需要进行数据库备份,一可以通过软件界面中提供的数据库备份功能,即”数据管理”中的”数据备份”功能,且备份的数据文件最好不要与系统放在同一个硬盘分区下面.二是通过将程序的安装目录进行整体的备份,这样也可以达到备份数据的目的。再次提醒：请及时备份数据，以防考勤记录及施工人员名单的丢失。 ------精品文档!值得拥有！------ ------精品文档!值得拥有！------ ------珍贵文档!值得收藏！------ ------珍贵文档!值得收藏！------ ------精品文档!值得拥有！------ ------珍贵文档!值得收藏！------