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如何获取和分析非功能性需求 非功能性需求是随着软件系统的规模成长和复杂性增加这两个因素才逐渐成为需求工程师们的新着眼点和关注点的。早期的时候，甲方处于自身对软件技术的了解和自身对系统未来维护的方便性考虑等，对系统有了诸如：开发平台、技术流派、关键实现等等方面的要求，这被称之为：“设计约束”。从甲乙双方合同的角度，设计约束也是一种需求------一种“非功能”性的需求。后来，软件的质量问题越来越突出，描述软件质量目标的要求也成为非功能性需求的一部分。于是，目前业界关于软件的非功能性需求，一般就包括：质量属性要求（质量目标）和约束性要求。 　　关于软件的非功能性需求的开发，一致以来没有什么典型的方法论。我根据自己的一些实践经验，这里总结出来一个非功能性需求开发（获取和分析）的一般过程，一起探讨。 　　（一）先看一下如果获取和分析软件的质量属性要求（甲方未直接或明确提出来）。过程如下： 　　（1）遍历每个软件质量属性，从宏观层面找出可能存在的质量要求。发现支持每个质量要求的依据。 　　（2）分析质量属性的冲突。 　　（3）确定质量属性的优先级。 　　（4）选择排名靠前的几个作为关键质量属性。 　　案例：一个大型自动化仓库管理控制系统，其用户有大型快寄公司如UPS、DHL、中国邮政，大型卖场如沃尔玛和制造公司如奔驰等。该系统需要进行仓储管理、货物调度等。另外，甲方要求系统将来可以更换硬件平