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质量经济分析 学 习 要 点 第一章 概述 一、质量与经济 第一章 概述 经济——英文中economy源自古希腊语οικονομ?α(家政术)。 广义经济学者提出的概念： 　　“经济”是指如何以最小的代价，取得最大的效果，就是如何在各种可能的选择中，即在各种主观与客观、自然与人际条件的制约下，选取代价最小而收效最大的那种选择。 第一章 概述 经济性 指组织经营活动过程中获得一定数量和质量的产品和服务及其他成果时所耗费的资源最少。 经济性主要关注的是资源投入和使用过程中成本节约的水平和程度及资源使用的合理性。 第一章 概述 思考： 质量和经济（经济性）之间的关系 第一章 概述 （1）从利益的层面： 对于顾客——考虑减少费用，改进适用性 对于企业——考虑提高利润和市场占有率 第一章 概述 （2）从成本的层面： 对于顾客——考虑安全性、保养费、维修费等。 对于企业——不合格品的返工、返修、更换零部件、重新加工、现场修理等产生的费用。承担产品责任和索赔风险等。 第一章 概述 质量和经济之间的关系： 质量与经济是密不可分的关系。 质量问题实际上就是经济问题。 质量的经济性 指追求产品在整个生命周期内，给生产者、消费者(或用户)以及整个社会带来的总损失最小。 第一章 概述 产品质量：不仅要满足适用性要求， 还应该讲求经济性。 二、成本收益分析 指以货币单位为基础对投入与产出进行估算和衡量的方法。 一种预先作出的计划方案。量入为出。 二、成本收益分析 1.成本 人们要进行生产经营活动或达到一定的目的，就必须耗费一定的资源（人力、物力和财力），其所费资源的货币表现及其对象化称之为成本。 成本的构成内容主要包括： 　 ①原料、材料、燃料等费用； 　 ②折旧费用，表现商品生产中已耗费的劳动对象的价值； ③工资，表现生产者的必要劳动所创造的价值。 产品成本 企业为生产一定种类和一定数量的产品所消耗和必须付出的劳动耗费。 质量成本 为了确保和保证满意的质量而发生的费用，以及没有得到满意的质量所造成的损失。 成本的分类： 成本分为显性成本与隐性成本 经济成本：显性成本与隐性成本之和 第一章 概述 显性成本 企业生产与经营中的各种实际支出。 如：薪金、原料、燃料、折旧费等 第一章 概述 隐性成本 指公司损失使用自身资源（不包括现金）机会的成本。它隐藏于企业总成本之中、游离于财务审计监督之外的成本。 特点:成本隐蔽性大，难以避免 不易量化。 第一章 概述 机会成本 作出一项选择时所放弃的其它若干种可能的选择中的最好的那一种。 何谓最好？ 放弃选择中所获得到的最大收益。 第一章 概述 2.收益 亚当?斯密在《国富论》中，将收益定义为“那部分不侵蚀资本的可予消费的数额”，把收益看作是财富的增加。 狭义的收益——出售产品所得到的收入。 （销售收入） 第一章 概述 总收益=单位产品的价格 × 销售数量 TR=P*Q 3.利润 指企业销售产品的收入扣除成本价格和税金以后的余额。 利润的特征： （1）一定的赢利能力 　　 （2）利润结构基本合理 　　 （3）企业的利润具有较强的获取现金的能力 第一章 概述 经济学中利润的计算公式： 利润=收益（销售收入）— 成本 4.稀缺性与利益最大化 欲望 人的一种缺乏的感觉和求得满足愿望。无限性和层次性。 资源 （生产要素）——有限性和多用途性 第一章 概述 思考：我们能否进入到一个不存在稀缺性的资源，产品十分丰富的社会？ 第一章 概述 解决方法 对资源的使用方向进行选择。 最优化选择 指使这种选择中所得到的收益与为此付出的代价平衡。 三、质量经济分析 概念 质量经济分析又称质量经济管理，就是通过产品质量与投入（成本）与产出（收益）之间的关系分析，探求最适宜的质量水平，使企业和社会的经济效益达到最佳。 第一章 概述 质量经济分析基本出发点： 研究人们在质量活动中如何做出权衡和取舍。即如何使质量经营活动的价值增值实现最大化。 第一章 概述 任何生产活动都是价值增值的转化过程。 投入 产出 第一章 概述 转化过程——指物质、能量和信息依据 各自运行的规律的有序流动。 价值增值量 利润 第一章 概述 2.质量经济分析的目的： 认识和理解质量活动中的价值增值的特殊规律，从而来指导与质量相关的