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- 2017-08-11 发布于安徽
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消费者网络购买行为分析
【摘要】
随着网络经济飞速发展,越来越多的消费者开始选择性价比更高的网络购物,网络渠道价值也被越来越多的企业所认可。对网络购物的消费者行为的研究。不仅仅具有理论探索上的学术研究价值,而且具有网络经济市场推广方面的实践指导价值,有助于网络营销商、网店卖家等采取更合理的市场细分策略,使用更有效的市场营销手段。因此本文最后简单从4P方面探讨了适应网络环境下消费者特征的市场营销策略。
网络消费者的行为特征
1、消费者直接参与生产和流通的全过程
传统的商业流通渠道由生产者、商业机构和消费者组成,其中商业机构起着重要的作用。对生产者来说,所谓市场导向是通过商业机构的订货趋势来反映的,对于消费者来说,所谓选择商品是在商业机构提供的商品范围内进行有限挑选。生产者不能直接了解市场,消费者也不能直接向生产者表达自己的消费需求。而在网络环境下,生产者和消费者在网络支持下直接构成商品流通循环。消费者能够直接参与到生产和流通中来,与生产者直接进行沟通,从而使生产者更容易掌握市场对产品的实际需求,减少了市场的不确定性。
2、理性的消费行为
网络环境为消费者挑选商品提供了前所未有的广阔选择空间,在这个空间里,消费者可以不必面对嘈杂的环境及各种影响和诱惑,理性地规范自己的消费行为。理性的消费行为主要表现在以下几方面:
(1)大范围地比较
在传统营销环境下,虽然
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