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文化管理理论发展及应用 摘要：“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。可见，企业文化对于企业发展壮大的关键作用。本文阐述了文化管理理论的概念及特征，并通过对国内大公司成功文化管理案例的分析，提出了如何打造企业文化，提升企业“软实力”的对策。 关键词：文化管理理论；以人为中心；跨文化管理；企业文化 The development and application of?culture?management Abstract:“The prosperity of the country?lies in the?economy,?economic prosperity?lies in the enterprise,the enterprise?prosperity lies in the?management,?management quality?lies in culture”Thus,Enterprises culture is important for the development of the enterprises.In this paper,we talk about the concept and?characteristics of culture?management,and through the analysis of successful cases of domestic company culture management,put forward how to build the enterprise culture,and how to promoting enterprises “soft power”. Keywords:Culture management ,centering on human,Cross-cultural Management,corporate culture 引 言 管理活动自古就存在，随着企业规模的扩大,科技的发展,使管理工作不断复杂,仅仅凭借个人的经验管理企业已不能适应企业的发展与需要,企业迫切地要求提高管理水平,把多年的管理经验加以总结,使之系统化、科学化、标准化,用科学的理论代替传统的管理。从美国泰罗的科学管理理论的提出标志着企业管理理论的形成到如今，管理理论已经经历了三个发展阶段。第一个阶段是经验管理阶段，其特点是“人治”，即主要经营者靠个人的直觉和经验进行决策和管理；第二个阶段是科学管理阶段，其特点是“法制”，即主要靠科学的制度体系实现高效率；第三个阶段就是“文治”，即靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界 。 20世纪80年代以来，随着社会进步和企业竞争的加剧，经济生活中的物质生产，日益呈现出与文化相互渗透、相互促进的态势。经济与文化的融合，已成为经济发展的必由之路。因此，管理学家从战略的高度与文化的视角，提出了企业文化和文化管理这一新的理论体系和管理方式，代表了企业管理发展的大趋势。且随着经济的发展、企业运作的变化，对企业文化的研究，无论多广都不能说太广，无论多深都不能说太深。永恒的主题也好，新的挑战所引发的新的主题也好，只要企业存在，对企业文化的研究就会存在。因为，企业文化是企业最重要的无形资产，是企业成败的关键。 文化管理理论的定义和概念 所谓“文化管理”，就是把企业员工的心理和行为等软要素，作为企业管理的中心环节的一种现代管理方式。文化管理的主要目的就是从人的心理和行为特点入手,通过培养企业组织的共同价值和企业员工的共同情感，形成组织自身的文化，从而激发员工的自觉行为和内在积极性。 当然，文化管理并不排斥物质资本等基础性生产力要素、以及信息、知识、科技等复合生产力要素的作用；而是要充分运用文化约束和文化开发的力量，激扬民意、塑造民魂、凝聚民力。 从管理发展的总体趋势看，文化管理是对科学管理的新发展，是管理适应现代社会经济发展大趋势的必然选择，管理实践应当充分体现文化管理的基本精神。文化管理就是从文化的高度来管理企业，以文化为基础，强调人的能动作用，强调团队精神和情感管理，管理的重点在于人的思想和观念。 二、文化管理的特征 （一）、以人为中心 文化管理是以人为中心的管理思想和管理理念。它既不同于此前以物为中心的管理思想，也有别于西方的人本管理思想。 以人为中心进行管理，把人作为管理工作的出发点和归宿，是文化管理区别于其他管理学说和理论流派的根本标志。文化管理学说的以人为中心，是以现实的人作为出发点。文化管理坚持以人为中心，就要求树立科学的企业发展观，把实现人的自由而全面的发展作为企业发展的内在动力 文化管理是以文化竞争力作为核心竞争力的系统