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CFP对公影像控件使用注意事项.doc
CFP对公影像使用注意事项
安装影像控件前请确认控件版本为生产版本。生产版本控件下载地址为： 1/J019Q0_影像内容管理平台/YFZ，文件名：影像内容管理平台客户端安装包.zip65,440,504 字节，MD5：7E294D0D4064C6044EE4BD1A671B47E4
控件安装介质请保存在没有中文的目录下且完整路径中不能存在空格，否则安装时可能出现“参数不正确”提示，导致安装失败。
如进入控件后点击文件节点报“查询出错”异常，其排查步骤如下：
请确认用户客户机与分行缓存服务器及影像平台总行之间的网络是否开通。具体测试步骤为：
验证与总行之间的网络连通性：
开始(cmd( 输入 “telnet 0 8023” 命令后回车 如提示“不能打开到主机的连接”，则执行：开始(cmd( 输入 “telnet 5 8023” 命令后回车 如仍然提示“不能打开到主机的连接”则说明本机与影像平台总行服务端之间的网络未开通。
在本机与总行之间网络通畅的情况下，验证与分行之间的网络连通性：
例如，本机所属分行为宁德分行，宁德分行影像平台缓存服务器地址为及，则打开 开始(cmd(
依次验证：
telnet 8023
telnet 8025
telnet 8023
telnet 8025
（注：上述命令中的IP地址应按照本机所属分行影像平台缓存服务器地址进行相应改动）
若网络已经开通，则执行以上每条命令应均会出现以下小黑窗，即一共出现四次小黑窗，否则请检查本机与分行缓存服务器之间的网络是否开通。
如果是总行人员或者其他分行查看分行上送的影像文件，请确认所查询的影像文件是否为当日上送的。由于为减少带宽压力，目前分行当日提交的影像文件将于当日夜间批处理同步至总行，因此总行或其他分行只能查看T-1日前分行上送的文件，无法查看当日分行上送的影像文件，因此，会报查询失败的提示。
技术联系人：
CFP对公影像技术联系人：
曹晓龙 IP：801605，手机NOTES ID：011194
吴裕豪 IP：801653，手机NOTES ID：014715
影像内容平台技术联系人：
谢振哲 IP：305062，手机NOTES ID：014666
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