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科学的管理方法.doc
科学的管理方法
培训时间:1天
培训对象:企业中高层管理者
课程背景:
时代发展日新月异,企业管理越来越需要新的方法及血液引进,科学管理方法逐渐被很多企业接受并采用,如何更好运用这些先进管理方法成为了企业竞争一大优势!
培训收益:
1.认识了解PDCA循环法
2.学习如何利用5W2H模型制定战略目标
3.甘特图的意义
4.六顶思考帽在企业管理中的运用
【课程大纲】:
第一讲:PDCA在企业管理中的应用
一、合理设定目标 ;
二、认识目标管理重要性 ;
三、认识PDCA循环法;
四、制定目标的原则 ;
五、目标分解的方法;
六、练习如何设定目标 ;
七、科学决策;
八、什么是科学决策 ;
九、理性决策的过程 ;
十、制定决策的方法 ;
十一、决策练习 ;
十二、计划与执行 ;
十三、目标管理中计划与执行的重要性;
十四、拟定计划的步骤 ;
十五、执行计划的方法 ;
十六、计划与执行练习 ;
第二讲:5W2H在企业管理中的应用
一、如何利用5W2H模型制定战略目标;
二、高效沟通5W2H模型;
(一)上行沟通;
1、怎样与上级沟通;
2、怎样向上级汇报情况——同样的汇报不同的仕途(案例分析);
3、怎样向上级请示,与上级商讨;
4、怎样接受上级指示、任务;
5、怎样接受上级批评(案例分析);
(二)平行沟通;
1、怎样与同级沟通;
2、从孙刘联盟谈如何寻求协作(视屏赏析);
3、从发一份通知看给予协作;
4、从拒还荆州谈如何拒绝协作(视屏赏析);
5、从规范培训出勤谈如何挑起、管理冲突(案例分析);
(三)下行沟通;
1、怎样与下级沟通;
2、从张飞之死谈任务分配(视屏赏析);
3、授权与分权的技巧;
4、从一个视频短片看如何下达命令;
5、从演练中学习如何赞美;
6、批评、指正下属的技巧(三明治批评法演练);
第三讲:甘特图在企业管理中的应用
甘特图的含义;
甘特图的优点;
甘特图的局限;
甘特图的画法;
甘特图在项目管理中的应用;
利用甘特图控制时间进度;
利用甘特图控制质量;
利用甘特图控制数量;
利用甘特图控制成本;
第四讲:六顶思考帽在企业管理中的应用
一、 什么是六帽思维法
1、 六帽思维法的创建和发展
2、 六顶思考帽与横向思维
3、 六顶思考帽平行思维法
4、 平行思维与对抗思维
二、 六帽思考帽的概念、特点、使用方式
1、白帽思维练习
白帽介绍与应用:象征中立、客观,以事实、数据化信息或资料为焦点,是一种分析处理信息的技巧;
2、红帽思维练习
红帽介绍与应用:象征情绪、预感、直觉,以个人感觉、价值观为焦点,强调了在抉择时感性因素的意义;
3、黄帽思维练习
黄帽介绍与应用:象征乐观、前瞻和希望,以列举真实价值为焦点,运用正面的分析,帮助人们发现机会;
4、黑帽思维练习
黑帽介绍与应用:象征冷静、反思或谨慎,以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点,运用负面的分析,帮助人们控制风险;
5、绿帽思维练习
绿帽介绍与应用:象征创新、改变,以探求解决问题的可能性为焦点,从而获得创造性地解决方案;
6、蓝帽思维练习
蓝帽介绍与应用:象征整体观以及控制力,蓝帽思维以关注思维本身为焦点,帮助人们变换认知,也是高效主持会议不可或缺的技能。三、 如何把六帽思维法用于决策
1、 帽子的使用范围和作用。
2、 如何单独地使用每一项帽子。
3、 如何系统使用六顶帽子。
4、 在决策中如何合理排出帽子的序列。
5、 在六帽思维法的时间控制原则。
6、 帽子与帽子的之间的关系。
7、 在个人决策,交谈中、会议中及其它方面如何使用六顶帽子。四、 六帽思维法的应用与练习
1、 主题确定。
2、 小组练习。
3、 决策评估及结果反馈。
4、 案例展开。
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