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　第 3 期 总第 149 期 商 　业 　经 　济 　与 　管 　理 No3 Vol 149 　　 2004 年 3 月 　　 Mar. 2004 BUSINESS ECONOMICS AND ADMINISTRATION 　 基于体验营销视角的三大门户网站赢利模式分析 王绪刚 , 钱旭潮 (河海大学 商学院 , 江苏 南京 　210098) 摘要 :互联网在我国的快速发展推动了网络投资的热潮 ,然而在繁荣的市场表面背后 ,赢利对于国内网络企业一直 是难以直面的现实难题 ,新浪、搜狐、网易等我国三大门户网站在经历了最初的市场亏损后现在纷纷走上了赢利的 道路 ,网站赢利的出路究竟何在 ? 本文拟从体验消费的角度探讨网站的赢利模式问题。 关键词 :互联网 ; 门户网站;赢利模式 ;体验营销 ( ) 中图分类号:F713 　　　文献标识码 :A 　　　文章编号 :1000 - 2154 2004 03 - 0019 - 04 一、三大门户网站的赢利情况分析 根据 2003 年度第三季度最新的三大网站提交的财务报告资料 , 可以看到三大门户网站继续保持了从 第一季度开始的良好业绩 , 总营业收入和利润继续保持了良好的增长趋势 , 通过对三大网站的收入来源按 ( ) 广告收入、非广告收入 短信息、在线游戏、企业收入及其它收入 进行分类 , 可以看出目前三大网站的 赢利模式的具体特点 , 如表 1 所示 : 表 1 　三大门户网站赢利来源分类表 单位 : 万美元 广告收入 非广告收入 网 　站 总营业收入 广告收入 非广告收入 营业利润 毛利率 同比增长 同比增长 搜狐 2200 870 1330 1518 69 % 138 % 248 % 新浪 3190 1140 2050 2233 70 % 76 % 431 % 网易 1770 330 1440 1050 828 % 1687 % 846 % 从财务资料分析的结果来看 , 可以清晰地看出目前在三大门户网站的多元化收入来源中 , 非广告收入 占较大的比重, 而且与 2002 年同期相比较 , 增长幅度惊人。对非广告收入稍做结构分析 , 可以看出其中 的特点: 为网民提供网络体验的业务收入占非广告收入的比例较大 , 除了具有中国特色的移动增值业务 ———短信息、个性铃声下载外 , 三大门户网站不约而同的推出了网络游戏。对三大门户网站的频道板块进 行分析 , 也可以看到各大门户均推出了专注于提供网民独特的体验频道 , 如搜狐体育频道、新浪商业频 道、网易同城约会频道等。