前厅车队队长岗位职责.docVIP

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前厅车队队长岗位职责.doc

高星级酒店 岗位职责 编号:FO/JOB/016 部门:前厅车队 职务:车队队长 直属上级:前厅部经理 下属:车队司机 生效日期:2008年1月1日 批准: ------精品文档!值得拥有!------ ------珍贵文档!值得收藏!------ 1 岗位能力要求 1.1文化程度:高中 1.2语言能力:良好语言表达能力` 1.3计算机要求:无要求 1.4岗位技能:3年以上安全驾驶记录,具一定的管理能力 2 职责描述 负责车队的管理工作。 代表车队参加前厅部例会,并反映工作中的问题。 完全熟知饭店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。 与自己的同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。 负责车队员工的安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。 负责组织对车队司机的在职培训,使其在语言和服务规范度上达到饭店的要求。 确保车队个人卫生标准和仪容仪表达到饭店各方面的要求。 检查出勤情况,编制本部门的工作人员安排班表合理安排当班人员。 补充、领取本部门各种工作所需的消耗品。 检查和确保本部门的车辆设备正常运转。 页数:1 编号:FO/JOB/016

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