岗位职责和任职条件.doc

编号：YWAL-GL（ZH）-001-2006 义乌市XX汽车销售有限公司 岗位职责和任职条件 版 本 号: 编 制: 审 核： 批 准: 受控状态： 发 放 号: 年 月 日 发布 年 月 日 实施 岗位职责和任职条件 编号：YWAL-GL（ZH）-001-2006 目的、范围： 确定部门及人员的职责和权限，保证工作有效、有序进行，适用于公司内所有部门和全部岗位的人员。 2.部门职能 2.1销部 2.1.1部门名称：部 2.1.2直接上级：2.1.3部门本职：负责商品车辆的销售工作。 2.1.4主要职能： a. 负责制定年度销计划及销售策略 b. 负责用户购车的接待及销售工作； c.负责库存商品车的管理工作； d.负责落实一汽大众内部的销售政策，上报有关材料、反馈有关信息。 2.服务部 2..1部门名称：服务部 2..2直接上级：总2.2.3部门本职：负责用户车辆的维修保养及索赔工作。 2..4主要职能 a.负责用户车辆维修的接待工作； b.负责对用户车辆的故障诊断，达成用户协议，实施故障车辆的维修； c.负责实施用户服务跟踪、紧急救援； d.负责索赔件鉴定，实施用户索赔； e.负责与一汽—大众售后服务科的工作联系及上报有关材料。 2.备件部 2..1部门名称：备件部 2..2直接上级：服务总监 2..3部门本职：负责备件订购、销售及管理工作。 2..4主要职能： a.负责制定备件订购计划，向一汽—大众订购备件； b.负责备件库房、材料库的管理； c.负责备件的销售工作； d.负责一汽大众备件政策的落实及信息反馈工作。 2.综合部 2..1部门名称：综合部 2..2直接上级：总经理 2..3部门本职：做好后勤服务、安全保卫、人事管理、文件管理等工作。 2..4主要职能 a.负责日常的福利等管理工作； b.负责公司环境、安全保卫工作的管理； c.负责公司人事管理的日常工作； d.负责人员培训的管理； e.负责公司文件和资料的管理； f.负责内部审核工作； g.负责外事接待和会议安排； h.负责公司计算机的维护及生产设备维护工作的管理； i.负责公司自行采购的实施。 2.财务部 2..1部门名称：财务部 2..2直接上级：总经理 2..3部门本职：负责财务管理工作。 2..4主要职能 a.负责财务原始凭证的管理； b.负责公司资产负债的管理； c.负责执行国家财税制度； d.负责各种财务报表的制定及上报工作； e.负责现金管理及公司目标收支管理； f.负责进行财务分析。2.6.1部门名称：市场部 2.6.2直接上级：2.6.3部门本职：外围市场的开拓。 2..4主要职能： a.负责销售市场调研和市场开发工作 b.负责大用户开发与维护； c.发展和维系二级经销商. 2.7.2直接上级：2.7.3部门本职：。 2..4主要职能： YWAL-GL（ZH）-001-2006 总经理 版本/修订状态:A/0 岗位名称:总经理直接下属: 职责与权限: ,并贯彻一汽—大众的各项政策; 直接领导各部门经理、服务部长和销售部长的工作; 定期召开经理办公会议，共同制定年度生产经营计划，并审议制定重大决策，负责公司内文件的审批; 负责定期对公司的经营状况、管理、服务质量等进行评审，并向董事会报告; 负责公司所需资源的配备; 有投资决策权、经营权、人事任免权、现金使用审批权等; 主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会决议; ;制定公司的具体规章; YWAL-GL（ZH）-001-2006 总经理 版本/修订状态:A/0 五素质要求 a.具有大学以上文化程度，汽车、销、管理等专业毕业； b.具有主动的、优秀的领导能力；有现代的、先进的管理理念； c.精通市场营销管理、财务管理等企业管理知识； d.对竞争对手十分了解，有良好的社会活动关系。 YWAL-GL（ZH）-001-2006 销售总监岗位职责 版本/修订状态:A/0 岗名名称：销售总监 直接上属：总经理 直接下属：销售计划员、销售顾问、储运管理员、前台接待 职责与权限： 按总经理要求，对销售部进行监督、指导、考证、管理。 组织下属员工完成年度、月度销售目标并制定业务开拓的中、长期计划。 每月制定销售部人员业务培训计划及部门工作计划，并负责其实施。 对于重大客户投诉，需亲自协调处理，并及时向领导反映事态进展。 带领销售部全体员工做好优质服务工作，为客户提供一个良好的服务氛围。 负责策划、督促大众及本公司要求开展的业务宣传活动，保证其顺利完成。 认真落实和执行销售的有关规定，负责向公司领导及下属传达大众公司文件、资料及业务通知，积极组织员工外出服务及销售市场的开拓，