面试官：企业形象的代表.doc

面试官：企业形象的代表面试过程的重要性不言而喻。对企业来讲，面试官代表企业，他的表现直接反映了企业形象；对应聘者而言，面试是道门槛，最终决定是否被录用。 ??? 面试官如何应对面试？面试如何顺利进行？面试官应该注意哪些问题？……这些是面试官常常遇到的问题。然而，不是所有的面试官都能运用自如。 ??? 一、面试流程 ??? 1、握手、自我介绍 ??? 这是面试的第一步，也是大多数面试官往往忽视的一个细节。 ??? 作为面试官，首先伸出手来主动与应聘者握手，会让对方感到几分亲切，也会消除一些应聘者的紧张心理。 ??? 接下来就是自我介绍。我的开场白是这样的：“欢迎您前来应聘。我叫戴敏，是公司的XX（职位），本次面试由我负责，我们大约要用1个小时。” ??? 把面试的耗时告知应聘者，体现出公司“以人为本”的理念。作为面试官，不要高高在上，应该确实为应聘者着想。有些应聘者，当天可能还要到其他公司去面试。如果在你这儿耽误很多时间，必然会延误其他公司的面试。另外，这样的自我介绍，也会给应聘者一个比较“专业”的面试印象――公司不错，面试官比较专业！ ??? 2、落坐闲聊 ??? 落坐后，先斟茶倒水，而后切入话题。 ??? 有些面试官在面试时，往往不给应聘者一杯水喝。试想，某些应聘者路途比较远，再加上天气炎热和心理紧张因素，应聘者是多么渴望一杯水啊。 ??? 接下来，话题可以从闲聊开始。比如，