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爱琴海宾馆欢迎您 尊敬的宾客、亲爱的朋友： 非常荣幸您能选择本宾馆作为您的下塌之处，我谨在此感谢您给予我们的支持与厚爱！ 我们将以饱满的热情、全心全意的服务来满足您的需求。 为了方便您下塌期间的起居和商务活动，本[服务指南]为您提供所需服务项目与内容，请您参阅选择。为更好地提高我们的服务质量，欢迎您在下榻期间对我们的工作提出宝贵意见和建议，或您可填写一份“客人意见表”并投入前台意见箱。 愿我们能为您的旅居生活增添一缕温馨。 祝您生活愉快！工作顺利！ 酒店设施指南 序号 设施设备 使用说明 01 IC门卡 将IC门卡靠近感应区2厘米内，蓝灯闪亮时，听到“嘀”声后，转动手柄，即可打开房门。 02 客房电源 将IC门卡插入客房门厅的扁孔，电源即可开启；离开客房时请取出将IC门卡，电源即关闭。 03 空调系统 酒店客房设有中央空调系统，房间内的温度控制面板供您调节室内温度，拨打 可咨询使用方法或要求帮助。 04 洗浴热水 酒店配备目前最先进的热水机组，可24小时为您提供卫生热水，您可随时洗浴。 05 洗漱用品 酒店免费为您提供毛巾、浴巾、牙具、洗发液、沐浴露等洗漱用品。 06 上网宽带 酒店可免费为您提供宽带服务，但您需要自备电脑设备，可使用无线网络，也可将宽带接口连接到电脑后，即可链接到互联网。 07 有线电视 酒店配置数字网络电视节目，可收到本地台、卫视台等电视节目。 08 有线电话 有什么需要请联系总台，总台电话: 09 收银台 酒店配备POS机，方便您使用各种银行卡结清相关费用。 10 指示牌 你不愿被他人打扰时，请将“请勿打扰”悬挂客房门外把手上；如需要清洁房间时请将“请即打扫”悬挂客房门外把手上。 酒店客房服务指南 序号 服务内容 服务内容详细说明 01 维修服务 客房设施如有故障不能使用时，您可及时告知我们，我们会以最快的速度为您提供维修服务。 02 叫醒服务 酒店可根据您的要求，为您提供电话叫醒服务。 03 留言服务 您外出时，酒店可根据您的指令，提供留言服务。 04 加床服务 您需要在房间加设铺位时，酒店可提供加床。 05 清洁服务 在您外出时，我们可根据您的要求提供客房细致的清洁服务。 电话： 宾 客 须 知 1、宾客进店住宿必须按规定缴验有效身份证或护照，办理住宿手续。 2、请您在外出期间，将门锁好，并随身携带门卡； 3、请勿带动物或宠物进入房间； 4、严禁在客房内燃烧物品，私自使用电炉、微波炉等电器，严禁擅自挂接或安装电器设备； 5、为了您和宾馆的安全，请勿卧床吸烟。如遇火警，请按房门后的指示图辙离现场； 6、请爱护房间设备，如有损坏或丢失，按价赔偿（详见客房用品赔偿明细表）； 7、如有贵重物品请交总台免费保管，否则宾馆对物品丢失及损坏均不承担责任； 8、严禁携带易燃易爆易腐蚀物品和放射性物品进入宾馆； 9、如您需要换房，请到前台接待处办理手续； 10、宾客退房，请持房卡及押金单到前台办理结帐手续； 11、退房时间为中午十二时整。十八时前退房另按钟点房收费（58元起），十八时后退房收全天房费。入住超过四小时收全天房费； 12、根据规定，访客请于晚上11时前离开客房区域。如您的客人需要留宿，请到前台登记住宿； 13、对严重违反酒店规定劝阻不听者，酒店有权取消住房资格。 14、酒店保留对上述条例部分更改的权利，恕不另行通知。 客房用品赔偿表 单位：人民币 杯具器皿类： 茶杯 元 水晶烟缸 元 漱口杯 元 棉织品类： 床单 元 褥垫 元 枕套 元 枕芯 元 浴巾 元 面巾 元 被芯（小） 元 被芯（大） 元 被套（小） 元 被套（大） 元 窗帘 元 电器类： 电热水壶 元 电视 元 灯罩 元 遥控器 元 床头灯 元 电话（卧室） 元 家具设备类 面盆 元 家具表面划痕 元/条 消防逃生图 元 茶几 元 浴巾架 元 床头板（烧） 元 床头板（损） 元 淋浴喷头 元 地板 元 门锁 元 圈椅（损） 元 圈椅（烧） 元 床头柜（损） 元 床头柜（烫） 元 电视柜（损） 元 电视柜（烫） 元 马桶 元 卫生间镜面 元 房门 元 面盆龙头 元 防滑垫 元 床垫 元 单人床架 元 双人床架 元 双人床垫 元 其他类： 托盘 元 服务指南 元 垃圾桶 元 衣挂 元 温馨提示：请爱护使用房间设备、设施。 爱琴海宾馆 宾 客 意 见 表 请为下列项目打分： 项目 优 一般 差 总台服务 餐厅服务 客房舒适度 客房清洁度 员工友善度 ? ? ? 请您提出建议： 您认为酒店