自动发药机在我院门诊药房应用.pdfVIP

第四届全国医院药剂科建设与管理学术研讨会 自动发药机在我院门诊药房的应用 李林(湖北省襄阳市中医医院药学部，襄阳441000) 摘要：目的使自动发药机更好地服务于患者。方法结合实际工作，总结使用自动发药机的必要性和使用经验。结 果 自动发药机大大节省了调剂人员的时间和精力，提高调配准确率，使我们能够更好地做好药学服务。结论 自 动发药机的应用是医院药学发展的趋势。 关键词：自动发药机；药学服务；应用 随着医院药学的快速发展，传统的人工调配处方已难以适应医院药房管理水平的提高和新时代 对药房工作的要求【11。而自动化设备作为药房的硬件投入，是实现规范化药品管理的有效手段之一【2】， 有利于提高医院药学服务水平，保证患者用药安全。我院于2011年初引进华康自动发药机，用于门 诊药房药品的保存与配发。本文就该设各在我院门诊药房的使用情况及应用体会作相应介绍。 1系统工作流程介绍 自动发药设备由智能存取系统、快速出药系统和智能配发药系统组成。 智能存取系统，该系统是一台通过计算机进行控制和管理的多回转机构的存取系统。是由双储 药单元、双出药单元、传送系统和管理控制单元等构成。该系统由华康核心控制系统进行管理，在 接收到发药指令后，即刻发出控制指令，使某一个(或多个)回转体所承载的相关储药槽旋转运动 至指定位置，并进行提示，然后由药剂师手工取出合理数量的药品。 快速出药系统，该系统是一套结合自动化控制与计算机管理的盒装药品的自动化储存、出药和 发送系统。在接收到发药指令后，即刻发出控制指令，使某一个(或多个)出药机构自动依照处方 发送指定数量的药品，可将配好的药品直接发送到窗口，也可将药品发送到任何指定位置。 智能配发系统，可以有效解决采用预摆药模式时医院门诊药房窗口药筐堆积难找、发错病人等 问题，起到辅助配发药、提高效率、方便药师的作用。通过与医院HIS接121实时通讯可以与医院LED 屏呼叫连接，实现预摆药_前台呼叫-÷前台药师收方刷卡一后台药师配药完成，刷处方条码(对应 储位指示灯亮)和腕带(记录工作量)将药筐放在对应储位，前台药师收方刷卡_对应储位指示灯 亮_前台药师取走对应储位药筐_发药结束，系统自动清空位置方便下次存放药筐。使工作流程更 加流畅。 2应用体会 ·34· 大会论文 2．1保证存放质量，数量准确 药房是医院的重要部门之一，药品保管耗时费力，门诊药房是药品集散重地，药品的存放条件、 存放方式直接影响着药品的质量。传统药房通过人工来调控温度、保证通风，分类摆放等方式保证 了药品的存放质量。但也消耗了大量的人力、物力，定期盘点也是每个药房必不可少的工作。智能 存取系统的应用使每种药品都有一个专属的储药槽，保证了药品的存放质量，储药槽药品数量的设 定也大幅度减少了人工对药品数量的维护。 2．2降低工作强度，缩短候药时间 与传统人工调剂相比，智能存取系统不仅可以将药师从繁重的调配工作中解脱出来，显著降低 其劳动强度，而且在取药高峰期，还可以缩短患者的等候时间，进而减少药房与病人之间的摩擦。 尤其是节假日值班人员较少的情况下，优势更为显著。 2．3减少差错发生，提高调剂质量 多数医院虽然对传统的人工调剂都有两道核对流程，但由于药品数量大、品种多、尤其存在很 多名称和包装相似的药品，很难完全避免药品调剂差错的发生【引。自动发药机应用之后，达到系统 审核、调配人员审核、窗口发药人员再次审核三重审核，基本可以杜绝调剂差错的发生。 2．4提高工作质量，增加责任感 药房的工作量不论是手工处方还是电子处方都需要大量的人力去统计，该设备运用之后系统可 以有效记录药师工作量，便于绩效考核、评估，并能够对处方情况进行实时记录，处方落实到人。 2．5工作重心向药学服务转变，可有效提高服务满意度 该设备的应用，便于窗口药师的工作重心由原来的单纯发药向提供完善的药学服务的转变。在 机器自动运送药品的过程中药师有更多的时间与患者沟通和交流，以提供更好的药学服务，从而提 高患者对药师的信任度。 3存在的问题 该设备经过一段时间的使用也发现了一些不足。 3．1某些用量大、异型包装、玻璃包装的液体药品等不宜存储在快速出药机和回转机内，若处方中 既有机器内存放药品又有此类药品时，那么此类药品仍需药剂师手工调配，可能药师还未将一张处 方调配完，患者就已经到达窗口刷卡取药，这种情况下，智能配发系统就没有充分体现它的优越性。 3．2