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国际标准化组织（ISO） □成立於1946年 □非官方组织 □成员包括120多个国家或地区的标准化 组织 □由相关的技术委员会负责讨论和建立标 准 □经相关成员国批准后颁布 □目前已发布10，000多个国际标准 什么是ISO9000族 1、“ISO9000族”是指“由ISO/TC176制定的所有国际标准。 2、2000版ISO9000族核心标准包括： ISO9000 《质量管理体系－基础和术语》 ISO9001 《质量管理体系－要求》 ISO9004 《质量管理体系－业绩改进指南》 什么是ISO14000族 1、“ISO14000族”是指 “由ISO/TC207制定的所有国际标准。 2、2004版ISO14000族核心标准包括： ISO 14001《环境管理体系 规范及使用指南》 ISO14004 《环境管理体系——原则、体系和支持技术通用指南》 什么是OHSAS18000族 1、“OHSAS18000族”是指由SGS、DNV等13家知名认证组织联合制定的标准。 2、OHSAS18000族核心标准包括： OHSAS18001《职业安全卫生管理体系规范》 OHSAS18002《职业安全卫生管理体系实施指南》 对内提高管理水平，强化产品质量，提高企业经济效益（内部驱动）。 对外获得国际“通行证”，消除贸易壁垒，增强顾客信心，扩大市场份额（顾客驱动） 熟悉影响自身工作的