4R制度执行力-国虹.pptVIP

4R制度执行力 重庆客户见证 重庆嘉陵集团 重庆金科地产 重庆东银集团 重庆渝能电缆 重庆九州通医药 重庆科技馆 重庆协和医院 重庆贝迪温泉 重庆渝江压铸 正大软件 主讲嘉宾 GE威力强大的战略实施系统 建立一个不依赖于能人的制度化执行系统，靠制度保证执行 4R是什么？ 4R是战略实施工具，使公司所有员工的“心往一块儿想，劲往一块儿使”！ 4R是一套执行理念，使公司形成以结果为导向的执行文化。 4R是一套做事方式，使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。 十年执行力探索的精髓——4R业务流程管理体系 R1：结果定义——心中有结果，执行有效果！ 是什么：事前定义做事的结果 有什么用：结果一致，下属主动 领导交代工作给下属，没有交代清楚，下属执行错误。 是谁的责任？ ◆执行的真谛：如果没有了结果，执行将是空谈 请记住这条价值百万的结论: R1：结果定义——心中有结果，执行有效果！ 方法： 1、执行人重复一遍结果定义 2、书面，而不是口头 3、最好10字以内 结果定义合格标准： 有时间、有价值、可考核 会议已经安排了要执行的工作，并要求相关部门配合，但是到下次会议时该工作还是未完成。 是谁的责任？ ◆执行的真谛： 工作没有指定到责任人，将不会有执行 R2：一对一责任——千金重担众人挑，人人头上有指标！ R2操作要点 没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任” 不要考核部门，要考核部门经理 如何把工作变成“我”的责任 要点： 1、每次会议安排工作时指定责任人，让责任人确认并签名 2、安排工作时让下属自己做工作完成时间进度表及行动方案 3、让部门及个人自己做月计划、周计划及日计划，让工作重要而有节奏，部门领导审核及沟通通过执行 后面详细培训周计划工作要点 1、老总突然想起有个工作安排了好久，不知下属是否完成，找责任人来问，最终却发现未完成 2、工作安排了一段时间了，开会讨论工作的完成情况，却发现很多重要工作未完成，但是员工却很忙。 是谁的责任？ ◆执行的真谛： 人们不会做你期望的，人们只会做你检查的 检查的核心： 不在于结果，而在于过程 确保最终结果完成的必要条件就是过程监控 R3过程检查——人们不会做你希望的、人们只会做你检查的 闯红灯违章减少了67%； 超速违章减少了98%； 交通事故死亡人数比去年同期减少138人。 R3：过程检查——过程不检查，结果准抓瞎！ R3是什么：跟踪检查阶段结果 有什么用：保证最后结果 怎么做：第三方公证,公开检查结果 R3操作要点 越相信谁，越检查谁 只相信数据和事实，不相信人 处罚不能代替检查 1、大部分员工的抱怨：为什么我很努力，总是得不到价值体现 2、某员工的抱怨：为什么我做得比他要好，但是薪酬福利待遇却是一样 3、我不知道努力的方向，达到什么程度才能得到提升，提升多少，标准是什么？ 是谁的责任？ ◆执行的真谛： 人们执行的最大动力来自于清晰的升迁通道及工作结果好坏的反馈机制 R4：即时激励——好报才有好人 R4：即时激励 R4是什么：即时奖惩 有什么用：保持员工在执行中的兴奋状态 方法：奖惩不过夜 绩效考核操作要点 不要指望能考核所有指标：全是重点等于没有重点——重点进行考核，其他通过制度来进行约束 关注事实与数据 不仅仅是人力资源的工作，变员工被动考核为主动考核 不仅仅体现在钱上：绩效考核的目的是员工的成就感 案例 九段员工升迁管理模式 15’ 场景： R2是什么：一对一责任 有什么用：防止推卸责任 方法：回答只准用“我”，不准用“我们” 30’ 场景： 探照灯系统 45’ 场景： 结论： 好报才有好人 执行力与薪酬无关 人们行动的最大动力 来自于结果的反馈 专业九段有什么用? 让员工从被成长，被驱动变自成长，自驱动。 是实现企业“能人”批量生产的能人生产机制。 为员工搭建从业余选手走向职业选手的成长路径。按照企业设计路径去完成职业规划，实现企业和员工的共赢。 为员工薪酬，招聘，晋升，职业生涯规划提供科学依据。 员工一入职就知道自己的方向在哪里？应该做什么，怎么做？做了之后能带来什么好处？让员工清楚的知道干多干少、干好干坏有什么不同。