专科护理管理体系的建立与实践.docVIP

专科护理管理体系的建立与实践 The establishment and practice of specialist nursing management system 陈湘玉,陈璐 (南京大学医学院附属鼓楼医院护理部210008) 摘要：总结了专科护理理管理体系的建立与实践经验，包括健全组织结构，创新服务理念；建立标准规范，制定科学流程；建立质量控制体系，深化专科护理内涵等。提出了有关专科护士临床实践需进一步解决的问题包括CNS资格认证制度有待完善、教育与课程设置研究有待确定、待遇有待进一步提高、专科护理的管理制度有待完善等。 关键词：专科护理；临床护理专家；管理 Abstract：Summed up the experience of he establishment and practice of specialist nursing management system，including strengthens organizational structure, innovative service concept; establish standards, develop scientific process; establish a quality control system, deepen the connotation of specialist care. Put forward the relevant problem to be solved of specialist nurses in clinical practice, it includes that CNS certification system needs to be improved, education and curriculum to be determined, salary should be improved, specialist care management system to be improved. 朗读 显示对应的拉丁字符的拼音 ? 字典 - 查看字典详细内容 动词 improve strengthen 形容词 sound perfect robust strong regular Kspecialized nursing；clinical nursing specialist；management 随着护理职业化进程的发展，专科护士发挥的作用越来越重要[1]，专科护士作为高级实践护士的一个重要角色，对加快专科化、提高护理质量、降低医疗费用等方面起着举足轻重的作用。现代护理专业的发展必须走专业化的发展道路已成为国际化的大趋势[2]。我院护理部于2005年初就在全院成立了一系列专科护理小组，包括伤口造口小组、静脉治疗小组、糖尿病专科护理小组、气道管理护理小组等。经过5年的实践，提升了护理服务理念，培养了专科护士，最大可能地解决病人的护理问题，为病人提供优质护理服务，现将经验总结如下。 1健全组织结构，创新服务理念 1.1健全组织体系，确保组织活动的有效性。 首先确定专科护理小组的愿景、宗旨、工作目标。例如，静疗小组的愿景是“娴熟、舒适、安全”；宗旨是“使静脉输液护理实践标准化、安全化、合理化”；工作目标是“提高病人满意度，促进静脉治疗专业化、程序化发展，促进专业护理人员培养，提高员工职业安全”。其次确立组织架构，各专科护理小组由领导成员、核心成员和网络成员组成。我院伤口造口小组有组长、副组长各一名，由科护士长和CNS担任；核心成员14名，由专科护士APN组成；网络成员60多名，由各护理单元的一名护理骨干组成。各专科护理小组的成员有各级人员的工作职责：组长制定计划并组织开展活动，核心成员制定规范和流程并培训网络成员，网络成员指导各护理单元一线护士工作、监控和反馈质量信息。护理小组每年查阅国内外文献，完成综述，以便掌握国内外前沿动态，来指导下一年度工作计划。专科护理小组体系培养了一批护理骨干，强化了护理质量内涵，提高了护理服务品质。 1.2 加强专业护士培训，打造最新服务理念 组长和核心成员陆续被派往国内外学习，如伤口造口的组长派往日本学习，2005年培养了第一名国际造口治疗师。针对护士的基础理论和临床操作技能，小组每年制定培训计划，确定培训内容。如静疗小组定期组织讲课，培训小组成员，主要内容有：血管的解剖分布与组织结构；选择、固定和保护血管的方法；静脉穿刺进针角度、速度、部位等技巧；静脉留置套管针操作及封管技术等，PICC的置管、维护、预防并发症等知识，培训时人人过关。 2建立标准规范，制定科学流程 2.1建立标准规范，提高护理工作质量。 各专科护理小组结合护理专业问题，制定标准规范，用以指导临床实践。例如，静