构建卫生系统高级管理人才胜任力模型.pdfVIP

1674-8115 2011 12-1767-04 构建卫生系统高级管理人才胜任力模型 蔡雨阳1 赵青2 蒋雪琴1 徐秀1 陈立今3 1.上海交通大学公共卫生学院，上海200025;2.耶鲁大学公共卫生学院，纽黑文，康涅狄格州065203.上海交通大学医学 院研究生分院，上海200025 [摘要]目的 建立上海市卫生系统高级管理人才胜任力模型。方法 应用专家法筛选麦克利兰胜任力特征辞典中的特征族，得到 调研问卷；采用问卷调查法调研220位上海市卫生管理人员，获得有关胜任力特征数据。结果 实际回收178份问卷，回收率为 80.9％。卫生系统高级管理人才的胜任力模型包含8个特征族、26个特征项和26个典型行为描述。8个特征族包括个人魅力、成 就导向、社会角色、自我概念、知识管理、沟通与协调、成本管理以及业务管理。结论 卫生系统高级管理人才胜任力模型特征族、特 征项涵盖该领域有关的研究成果，而且指标全面、规范性强、理论基础好，但仍需在实践中进一步提高其科学性和可操作性。 卫生系统；高级管理人才；胜任力 10.3969/j.issn.1674-8115.2011.12.024 R197.1 A Establishmentofcompetencymodelofseniormanagerialtalentforhealthservice CAIYu-yang ZHAOQingJIANGXue-qinXUXiuCHENLi-jin 上海教委科研创新项目 07ZS44 ；上海交通大学文科科研创新项目 10QN10 蔡雨阳 （1972-）,男，博士，副教授；电子信箱：caiyuyang@。 2结 果 表2 @@[1]李晓丽，胡月星.关于卫生科教系统领导干部胜任力的调查与思 考[J].人力资源管理：学术版，2009， 12 :140. @@[2]王丽丹，江启成，陶意传，等.胜任力研究与卫生人力资源管理 [J].现代预防医学，2007，34 20 ：3918-3919. @@[3]SchultzFC,PalS.Whoshouldleadahealthcareorganization:MDs orMBAs?[J]JHealthcManag,2004,49 2 :103-117. @@[4]CalhounJG,VincentET,BakerGR,etal.Competencyidentifica tionandmodelinginhealthcareleadership[J]. JHealthAdm Educ,2004,21 4 :419-440. @@[1]SchenkenbergT,KochenourNK,BotkinJR.Ethicalconsiderations inclinicalcareofthe “VIP” [J].JClinEthics,2007,18 1 : 56-63. @@[2]陈方方，王红浸.我国特需医疗服务的历史回顾[J].中国医院 管理，2010，10:33-35. @@[3]陈天，吕军，房信刚，等.特需医疗服务供方意向调查分析[J]. 医学与哲学：人文社会医学版，2006，27 12 ：32-34. @@[4]孙红.论卫生服务公平性与特需医疗服务服务之关系[J].中国 卫生事业管理，2007,5:337-338. @@[5]刘钟明，郑燕娜，徐盛鑫，等.我国开展特需医疗服务的回顾与 展望[J].卫生经济研究，2008，7:21-23. @@[6]刘晓瑞.从特需门诊病人就诊趋势看特需医疗服务[J].全科护 理，2009,7 12 :3305-3307. @@[7]程莉，杜鹏程，赵捷.国际医疗旅游的发展现状与启示[J].阴 山学刊，2008，22 4 ：57-58. @@[8]BauerJC.Medicaltourism:waveofthefutureinaworldofhurt?[J] HealthcFinancManage,2009,63 8 :36-38. @@[9]张冉燃.公立医院“特需”病[J].瞭望，2010,Z1：38-40. 2011-08-22 @@[5]芮明杰.管理学：现代的观点[M].上海：上海人民出版社，2005. [J].上海交通大学学报：医学版，2011，31 2 :229-233. @@[6]张再生.人才流动态势及影响因素分析[J].人口学刊，2000， @@[11]黄自发，鲁翔.大型公立医院院长胜任力研究[J].医学与社会, 1 ：7. 2010,23 5 :61-63. @@[7]MeClellandDC.Testingforcompetenceratherthan “intelligence” @@[12]王永芳，王永丽，李博，等.科主任胜任力模