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华为手机 问卷调查 市营虎狼之师 团队介绍 指导老师：窦彬 团队：陈元光 李建军 秦隽皓 胡江 唐成皓 王文杰 沈亚男 研究缘起 调查背景 如今在手机市场大学生是一个不可藐视的市场，各大手机品牌都与运营商或各大电商合作做面向大学生的促销活动。不过我们也发现，在我们周围，用民族品牌华为的同学并不多，且在资金充足的情况下，很多大学生的首选都会是苹果或三星。因此我们此次面向大学生做相关调查，主要是了解大学生对华为手机的态度，华为手机在大学生心中的总体形象，用华为手机后的看法或评价以及不使用华为手机的原因 。 调查总体 中南民族大学学生 本次调查共发放问卷175份，回收问卷170份，其中有效问卷170份。 问卷设计与分析 问卷设计 第一部分：调查影响大学生消费者购买手机的因素 第二部分：调查使用过华为手机的大学生对华为手 机品牌、属性、表现的认知 第三部分：调查没有用过华为手机的大学生不用华 为的原因 第四部分：华为手机的市场定位分析 分析工具与分析方法 分析工具：SPSS16.0 Excel Word 分析方法：频数分析 交叉分析 因子分析 方差分析 市场定位分析 华为手机问卷分析 受访者基本情况分析 消费态度分析 使用过华为的大学生对华为的态度 不使用华为手机的原因 华为手机的市场定位分析 结论与建议 受访者基本情况分析 性别 使用手机的价位 现在使用的手机品牌 是否使用过华为 华为手机问卷分析 受访者基本情况分析 消费态度分析 使用过华为的大学生对华为的态度 不使用华为手机的原因 华为手机的市场定位分析 结论与建议 消费态度分析 消费态度分析 （1）在选择手机时，我十分关注手机品牌 （2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果 消费态度分析结论 通过对消费态度的调查我们得出，大学生在购买手机时主要看手机品牌与手机质量，因此不仅仅是华为，所有手机企业如果想在大学生市场上占有一席之地，必须努力提高自己的知名度、美誉度，从而提升其品牌价值，但前提是产品质量必须有保证。 华为手机问卷分析 受访者基本情况分析 消费态度分析 使用过华为的大学生对华为的态度 不使用华为手机的原因 华为手机的市场定位分析 结论与建议 使用过华为手机的大学生对华为手机的态度 （1）华为手机在我心中有很好的形象 （2）我认为华为手机的信号都非常好 （3）我认为华为手机的颜色十分丰富多彩 （4）我认为华为手机是物超所值的 （5）我认为华为手机的设计风格十分时尚 华为手机问卷分析 受访者基本情况分析 消费态度分析 使用过华为的大学生对华为的态度 不使用华为手机的原因 华为手机的市场定位分析 结论与建议 不使用华为手机的原因 （1）我认为华为手机的硬件不好 （2）我认为华为手机的品牌知名度不高 （3）我认为华为手机的售后和信誉不好 华为手机问卷分析 受访者基本情况分析 消费态度分析 使用过华为的大学生对华为的态度 不使用华为手机的原因 华为手机的市场定位分析 结论与建议 市场定位分析 观察邻近矩阵（也成相似矩阵）可知，华为与三星的相似度最高。 从而华为可以借鉴三星的发展之道，走全方位机海战术（即高中低端都有），品牌带动品牌的发展战略道路。 华为手机问卷分析 受访者基本情况分析 消费态度分析 使用过华为的大学生对华为的态度 不使用华为手机的原因 华为手机的市场定位分析 结论与建议 调查结论 1、消费心态 通过对消费态度的调查我们分析出大学生在购买手机时主要关注手机品牌与手机质量。 2、华为的优势 在调查使用过华为手机的受访者中，我们得出华为的优势在于它的性价比比较高和外观设计十分时尚的结论。 3、华为的劣势 品牌知名度有待提高、企业形象及知名度有待加强、信号质量有待提高。 短期建议： 长期建议： 从数据分析结果可知，只有12%的不知用华为手机的受访者认为华为手机的售后或信誉不好，因此此项也不是大学生不使用华为手机的重要原因。 综上可知，一些大学生不使用华为手机的主要原因是认为华为手机的品牌知名度不高，因此针对此类客户，华为手机应加强宣