广东省增值电信业务经营者.doc

广东省增值电信业务经营者 年度检查参检有关材料 1、基本情况表 2、相关业务情况表 3、营业执照复印件 4、电信业务经营许可证原件 5、资产负债表、现金流量表、损益表等财务报表 6、EXCEL电子文档（非打印件） 填报单位： 法人签名： 填报人签名： 填报人电话： 填报日期： 年 月 日 表一：基本情况表 公司名称 注册资本 企业性质 □国有控股 □民营控股 □含外资 □其他 法定代表人 姓名 法定代表人手机 法定代表人身份证号码 总经理姓名 总经理手机 公司传真 市场负责人 姓名 技术负责人 姓名 财务负责人姓名 年检联系人 姓名 年检联系人 手机 年检联系人电子邮箱 公司所在城市 经营场地面积 从业人员数 管理人员数 技术人员数 业务人员数 企业通信地址及邮政编码 客服人员数 机房或服务器 所在城市 提供电信网络或互联网接入的单位名称 IP地址 网站名称 网站域名 注册单位名称 域名持有人 网站接入方式 □专线接入□主机托管□虚拟主机□其他 □专线接入□主机托管□虚拟主机□其他 □专线接入□主机托管□虚拟主机□其他 增值电信业务收入 增值电信业务利润 股东情况 股东名称 自然人股东身份证件号码 或法人股东注册号 出资比例 码号资源列表（短号码、七号信令编码） 对应业务种类 本省启用城市 服务能力描述（号码拓展使用情况、话务量等） 96字头码号资源占用费缴纳情况（本年度缴费总额及欠费说明） 电许可证载明事项是否已发生变更 □□是 具体变更情况说明 □否 经营电信业务种类 许可证（批文）编号 许可证（批文）有效期 2006年重大事项 填表单位盖章： 表二：因特网接入服务业务情况表 主机房地址 从业人员数 批准经营城市数 已开通业务城市数 提供互联网带宽或接入的公司名称 租用总带宽（M） 拨号接入 拨号上网时长 (万小时) 拨号上网次数(万次) 用户中继线数(条) 上网卡销售收入（万） 主叫计费用户数(万户) 已核配专用号码 专线接入 用户数(户) 接入方式 □DDN □PCM □其它 宽带接入 用户数 (万户) 接入方式 □LAN □WLAN □其它 接入网站数 互联网接入服务情况 （另表提供） 本年度投资总额 下年度拟投资总额 本年度业务收入 本年度业务成本 较上年收入增减情况（%） 盈亏情况 □ 盈 □ 亏 □ 平 盈亏原因分析 收费方式收费标准 客户服务电话 用户 投诉量 用户投诉回复率 业务的主要特色 下年度业务拓展计划 主要问题及相关建议 填表单位盖章： 表三：呼叫中心业务情况表 主机房地址 从业人员数量 批准城市数 已开通业务城市数 本年度投资总额 下一年度拟投资总额 本年度业务收入 本年度业务成本 本业务盈亏情况 □ 盈 □ 亏 □ 平 用户数（个） 盈亏原因分析 用户行业分布情况 政府 □ 民航 □ 银行 □ 电信 □ 电力 □ 物流 □ 制造业 其它 主要提供的服务项目 呼入业务 □ 客户服务 □ 电话销售 □ 其他 呼出业务 □ 电话营销 □ 市场调查 □ 客户关怀/客户回访 □ 其他 外包服务 □ 座席外包 □ 服务专员出租 □ 系统设备出租 □ 业务外包 □ 其他 顾问咨询 □ 人员培训 □ 运营管理 □ 建设顾问 □ 其他 已核配的专用号