航空公司营销成本分析研究.pdfVIP

第 25 卷 　第 7 期 Vol25 , No7 2006 年 7 月 工业技术经济 总第 153 期 航空公司营销成本分析研究 吴桐水 　褚衍昌 ( 中国民航大学 , 天津 　300300) 〔摘 　要〕　随着我国航空运输市场的竞争日趋激烈 , 各航空公司都加大了市场营销方面的投入 , 使得营销成本在航空公司的总成本中所占的比例越来越高。本文对航空公司营销成本进行了研究 , 指出 在新的竞争环境下航空公司营销成本逐渐增加的原因 ; 最后提出了有效的营销策略来控制公司的营销成 本 , 为航空公司营销成本策略的制定提供理论依据。 〔关键词〕　营销成本 　代码共享 　电子客票 　品牌战略 　常旅客计划 〔中图分类号〕C939 　〔文献标识码〕A 　　民营航空公司的纷纷成立 , 打破了航空市场不允许 驻国内外销售机构的人员工资、福利费、业务费、运输 民营资本进入的壁垒 , 民用航空不再成为一个垄断的行 费、保险费、租赁费、票证印制费、业务代理费、差旅 业。随着民营航空公司的加入国内航空市场竞争将日趋 费等经常费用[2 ] 。由于近些年来用于市场开发、产品推 激烈 , 国内航空公司的经营更加艰难。各航空公司纷纷 广等方面的销售费用节节攀升 , 尤其是销售渠道的拓展 以降低票价等经营策略来争取更大的客源, 然而单纯的 所带来的庞大开支。航空公司的销售费用在公司的成本 依靠价格进行促销是否对获利有所帮助或者对成本造成 费用中所占的比重日益提高 , 作用也日趋重要 , 所以 , 负担 , 以及是否在整体营运绩效上具有实质效益仍是值 出于对航空公司内部管理、经营决策的需要 , 有必要将 得深思的[1 ] 。因此各航空公司为了提升自身的竞争力 , 有关营销方面的费用统统记入到营销成本中去。 纷纷展开了更为密集的营销攻势 , 意图通过扩大营销的 力度来争取更多的市场份额。 随着国内各大航空公司采取积极营销手段的同时 , 多样化的营销方式导致了营销成本的相应提高。在这样 一个竞争激烈的环境下 , 航空公司要想保持自己在营销 竞争中的优势 , 就只有根据自身条件制定合理的营销策 略 , 才能有效的控制营销成本 , 使得航空公司能够用最 小的营销成本投入换取最大的营销收益回报。 1 　航空公司营销成本的构成 图 1 　民航全行业成本费用构成 目前我国航空公司的成本费用按照狭义的成本概念 故本文为方便分析 , 讨论航空公司的营销成本 , 是 分为主营业务成本与期间费用两大部分。航空公司的主 站在广义成本的角度对营销成本进行概括 : 即航空公司 营业务成本是指航空公司的飞机在航班生产过程中发生 的营销成本是指航空公司为了争取市场份额促进产品销 的各种费用。航空公司的期间费用是指本期发生的、不 售所发生的一切与市场行为有关费用的总和。 能直接归入某种航线产品的各项费用 , 包括管理费用、 2 　航空公司营销成本问题 销售费用和财务费用。概括而言 , 航空公司的全部成本