基层站所考核标准..doc

项 目 内 容 分值 标 准 方 法 分 数 备 注 业 务 工 作 (40分) 规 范 管 理 (20分) 1．认真贯彻落实国家有关政策法规，结合实际研究制定具体相关规定，并严格执行。 5 未认真贯彻落实国家有关政策法规的不得分；未制定具体规定的扣3分；执行不到位的扣2分。 查看内业 2．严格人事编制纪律，严把进人关，无超编进人现象。 5 进人把关不严，造成人员恶性膨胀的不得分。 查看内业 3．加强道路运政执法监督，规范执法主体和执法程序，没有“吃、拿、卡、要”等行为。 5 发生公路“三乱”行为的不得分；执法程序不规范的，每发现一起扣1分，扣完为止；出现“吃、拿、卡、要”行为的，每发现一起扣1分，扣完为止。 查看内业 现场查看 4．定期对职工开展政策法规、行政执法和业务技能培训。 5 未组织培训的不得分；培训每年少于2次的扣3分，2次以上不足4次的扣1分。 查看内业 业 务 开 展 (20分) 1．辖区内客货运输市场秩序良好，运力结构合理，能保证旅客及时运送和货物畅通。 5 客车运输市场秩序差的扣3分；货车市场混乱，管理不规范的扣2分。 查看内业 现场查看 2．加强对运输市场的监管，对各种违规违章行为及时纠正和处理。 5 未加强对运输市场源头监管的不得分；发现违规违章行为不及时纠正和处理的，每发现一起扣1分，扣完为止。 查看内业 现场查看 3．加强对运输车辆技术管理和维修质量监督；做好营运驾驶员的培训工作。 5 企业不符合开业条件的扣3分；二级维护制度落实不到位的扣2分。 查看内业 现场查看 4．圆满完成年度春运、黄金周运输以及上级下达的抢险救灾、重点物资等运输任务。 5 管理不到位的扣2分；出现较大安全事故的扣3分；出现重、特大安全事故的不得分。 查看内业 河南省交通运输系统2010年创建群众满意的基层站所 （道路运输管理所）考核标准（一） 项 目 内 容 分值 标 准 方 法 分 数 备 注 业 务 工 作 (40分) 规 范 管 理 (20分) 1．认真贯彻落实国家有关政策法规，结合实际研究制定具体相关规定，并严格执行。 5 未认真贯彻落实国家有关政策法规的不得分；未制定具体规定的扣3分；执行不到位的扣2分。 查看内业 2．严格人事编制纪律，严把进人关，无超编进人现象。 5 进人把关不严，造成人员恶性膨胀的不得分。 查看内业 3．加强道路运政执法监督，规范执法主体和执法程序，没有“吃、拿、卡、要”等行为。 5 发生公路“三乱”行为的不得分；执法程序不规范的，每发现一起扣1分，扣完为止；出现“吃、拿、卡、要”行为的，每发现一起扣1分，扣完为止。 查看内业 现场查看 4．定期对职工开展政策法规、行政执法和业务技能培训。 5 未组织培训的不得分；培训每年少于2次的扣3分，2次以上不足4次的扣1分。 查看内业 业 务 开 展 (20分) 1．辖区内客货运输市场秩序良好，运力结构合理，能保证旅客及时运送和货物畅通。 5 客车运输市场秩序差的扣3分；货车市场混乱，管理不规范的扣2分。 查看内业 现场查看 2．加强对运输市场的监管，对各种违规违章行为及时纠正和处理。 5 未加强对运输市场源头监管的不得分；发现违规违章行为不及时纠正和处理的，每发现一起扣1分，扣完为止。 查看内业 现场查看 3．加强对运输车辆技术管理和维修质量监督；做好营运驾驶员的培训工作。 5 企业不符合开业条件的扣3分；二级维护制度落实不到位的扣2分。 查看内业 现场查看 4．圆满完成年度春运、黄金周运输以及上级下达的抢险救灾、重点物资等运输任务。 5 管理不到位的扣2分；出现较大安全事故的扣3分；出现重、特大安全事故的不得分。 查看内业 河南省交通运输系统2010年创建群众满意的基层站所 （道路运输管理所）考核标准（二） 项 目 内 容 分值 标 准 方 法 分 数 备 注 文明创建 (40分) 服 务 质 量 (20分) 1．经常走访有关部门、业户、车主，定期召开座谈会，听取各方面意见，促进工作水平不断提高。 5 服务意识差，形式主义、官僚主义严重的不得分；未组织有效方式听取群众意见建议的扣2分。 查看内业 2．工作人员按规定、程序认真开展工作，工作效率高。 8 不按规定、程序办理业务的扣3分；工作拖拉、效率低的每发现一起扣1分，扣完为止。 查看内业 现场查看 3．对来办理、咨询业务人员，态度热情，服务周到，无“四难”现象。 7 “四难”现象每发现一起的扣1分，扣完为止。 现场查看 优 化 服 务 环 境 (10分) 1．环境优美，秩序良好服务设施齐全。