培训效果评估及其在企业的运用.pdfVIP

　第 4 1 卷 增刊 上 海 交 通 大 学 学 报 Vol . 4 1 Sup . 　 　2007 年 4 月 J OU RN AL O F SHAN GHA I J IAO TON G UN IV ER SIT Y Ap r . 2007 　 　　文章编号 (2007) S08806 培训效果评估及其在企业的运用 陈　雁 　枫 (上海交通大学 安泰经济与管理学院 , 上海 200052) 摘 　要 : 随着人力资源 日益成为企业的第一生产力 ,其中的培训模块也越来越受到企业的重视. 然 而 ,如何对培训效果进行评估一直是企业最难解决的一个问题. 柯克帕特里克模型是 目前在国际上 应用最为广泛的一个培训评估工具 ,该模型通过对培训对象在反映层 、学习层 、行为层和结果层的 反馈进行培训评估 , 以确定培训项 目运行的有效性. 通过柯克帕特里克评估模型在某企业中的实际 运用进行相应的探讨和研究后证明 ,该模型不失为一个较好的培训评估模型 ,但是在 目前中国企业 的运用中也具有一定的局限性. 只有实现了对培训结果的有效测评 ,才能真正促使企业重视培训 , 并增加对培训的投入. 关键词 : 培训有效性 ; 柯克帕特里克模型 ; 评估 中图分类号 : F 24 1. 33 　　　文献标识码 : A Evaluating the Training Effect s and It s Application in the Ent erp ri se C H E N Yanf eng (A nt ai College of Econo mics Management , Shanghai J iaotong U niv . , Shanghai 200052 , China) Ab stract : When human re source beco me s t he fir st p ro ductive force , it s t rainin g mo dule i s al so beco me s more an d more import ant in t he co mp any . But evaluating t he t raining eff ect s are very difficult to mea sure . Kir kp at rick evaluatin g mo del i s a wide u sin g t rainin g evaluatin g tool in t he worl d . Kir kp at rick evaluating mo del ha s four ba sic cat egorie s of t raining out co me s : reaction , lear nin g , behavior and re sult s. The u sing of Kir kp at rick evaluating mo del in t he ent erp ri se app rove s t hi s mo del ’s effectivene ss. Only by t he effective evaluating we have made , will t he ent erp ri se at t ach imp ort ance to t he t rainin g and increa se it s inve st ment . Key word s : t rainin g effect s ; Kir kp at rick mo del ; evaluating 　　随着人力资源日益成为企业赢取竞争优势的第 算我们的培训费用到底花费了多少 ,也没有时间计 一资源 ,其中的培训模块的重