浅谈高校辅导员与学生谈话工作的开展.pdfVIP

教育论坛 · 207· 浅谈高校辅导员与学生谈话工作的开展 史宗平 王 森 连海燕 赵津苹 (东北大学秦皇岛分校 ，河北 秦皇岛066004) 摘 要：高校辅导员的日常工作主要面向大学生群体，与当代大学生之间的沟通和交流占据高校辅导员工作的大部分比重，谈话工 作是其最依赖的沟通方式和手段。如何针对不同性格的大学生在不同的情况下就不同的问题展开贴切高效的谈话工作，已成为高校辅导 员日常工作中的关键话题。本文将聚焦高校辅导员日常工作 中的谈话工作 ，从不同的谈话类型、合理的谈话原则、恰当的谈话方法、谈话 过程 中的注意事项等多方面展开，总结学生工作的经验和教训，较为全面地分析谈话工作的开展情况。 关键词：谈话；高校辅导员；大学生；沟通；交流 谈话 ，即口头的语言交流，是人类文明史上最为倚重的沟通和 2．3方法和指导是关键。谈话的最终 目的是为了能对学生的成 交流方式。与当代大学生之间的沟通和交流 占据高校辅导员工作的 长起到相关的指导作用。因此，高校辅导员应努力充实自己，掌握丰 大部分比重，而谈话工作是其最依赖的手段。 富的知识讯息，以期能从一个相对更理性的高度给予学生相应的指 近年来 ，我国高等教育体制不断深入发展，招生规模 日益扩大，导，真正使学生受益。 高等教育渐渐趋向”大众化”，当代大学生的个体的差异 日趋明显。 2．4鼓励和教育是 目的。当代大学生的成长环境决定了其见识 如何针对不同性格的大学生在不同情况下就不同问题展开贴切高 的拓宽和社会经验的薄弱，大多数大学生虽已成年 ，但思想上仍较 效的谈话工作 ，已成为高校辅导员 日常工作中的关键话题，也成为 为单纯。作为成长的陪伴者，高校辅导员应给与耐心地鼓励和教育， 维护高校和谐 、稳定和发展的重中之重。高校辅导员作为大学生成 寄予希望往往比命令更有效，帮助他们建立自信，激励他们展现更 长过程中的陪伴者和引导者，适时恰当的谈话工作的开展，对大学 优秀的自己。 生的人生发展有着不可忽视的指引作用。 3主要谈话技巧 作为一名高校辅导员，要做好 日常工作 中的谈话工作 ，需要根 3．1有的放矢，精心准备。谈话工作的成效与谈话前的精心准 据实际情况 ，着眼于不同的谈话类型、遵循合理的谈话原则、采取恰 备息息相关。与学生谈话前 ，高校辅导员应尽可能地多方面搜集学 当的谈话方法 、有条理地灵活展开。 生信息，充分了解学生情况，并进行系统地分析整理 ，有针对性地根 1主要谈话类型 据其性格特点确定谈话的方式及突破点，只有这样 ，才能真正打动 1．1了解性谈话。了解性谈话是指为促进高校辅导员对大学生 学生 ，顺利达成谈话 目的。 信息的了解而进行的有 目的性的谈话。一般发生在入学期间，谈话 3．2专心倾听，适时提问。高校辅导员通过 自身途径搜集到的 内容主要包括新生本人家庭情况、高中学习及工作情况、高考及专 信息难免有一定的片面性和不完整性 ，需要结合学生 自身的观点和 业意向、新环境的适应情况、对大学憧憬和展望以及是否有特殊宗 看法才能得出理性的结论。因而 ，高校辅导员在谈话过程中应努力 教信仰、民族地域习惯等方面。也有在特殊情况发生后，寻找 目击证 做一个倾听者，营造良好的谈话氛围，专心倾听，循循善诱，使学生 人或与事件相关的人员进行搜集信息性地谈话 。 能够顺利表达出自己内心的想法。 1．2指导性谈话。指导性谈话是指当大学生学业、社会工作、人 3．3注意方式，讲究艺术。高校辅导员在谈话过程中应注意 自 生规划等方面遇到迷茫时，高校辅导员有针对性地进行指导和帮助 身谈话的方式和措辞，根据不同情况的学生采用不同方法。言辞应 时所进行的谈话。一般发生在大学生遇到方向性抉择时，谈话主要 恳切、生活化，不打官腔，注重 自身语气、语速 、语调对谈话学生的影 内容包括 ：分析 自身现状、综合优劣势、提出相应的建议和方案等。 响 ，根据实际情况加以调整。在保证谈话质量的前提下，尽可能体现 1．3心理干预性谈话。心理干预