2008年上半年答案及解析_821.pptVIP

参考答案及解析 ● 下表为同时开展的 4 个项目在某个时刻的计划值 PV、实际成本 AV 和挣值 EV，该时刻成本超出最多的项目和进度最为落后的项目分别是（57）。 （57）A. 项目 1，项目 1 B. 项目 3，项目 2 C. 项目 4，项目 4 D. 项目 2，项目 4 试题分析： 项目的挣值管理（Earned Value Management,EVM）,是用与进度计划、成本预算和实际成本相联系的三个独立的变量，进行项目绩效测量的一种方法。它比较计划工作量、WBS的实际完成量（挣得）与实际成本花费，以决定成本和进度绩效是否符合原定计划。 　　挣值分析涉及计划值、实际成本和挣值3个基本参数以及成本偏差、进度偏差、成本执行指数4个评价指标。挣值管理的公式如下所示： 　　挣值（EV）＝至当前的计划值*完成百分比 　　成本偏差（CV）＝挣值（EV）-实际成本（AC） 　　进度偏差（SV）＝挣值（EV）-计划值（PV） 　　成本执行指数（CPI）＝挣值（EV）/实际成本（AC） 　　进度执行指数（SPI）＝挣值（EV）/计划值（PV） 参考答案： C 参考答案及解析 ● 下面是管理项目时可能出现的四种风险。从客户的角度来看，如果没有管理好（58）,将会造成最长久的影响。 （58）A．人力资源风险 B．进度计划风险 C．费用风险 D．质量风险 试题分析： 从客户的角度来看，如果没有管理好质量风险，将会造成最长久的影响。 参考答案： D 参考答案及解析 ● 为了让客户对项目团队提供的软件产品的功能满意，项目经理让客户在一份文档上签字以便确认，这份文档是（59）。 （59）A．技术规范 B．测试规范 C．用户手册 D．质量保证计划 试题分析： 软件质量保证（SQA）是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。 　　软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。这些将使软件项目满足机构方针的要求。 　　目标 1: 软件质量保证工作是有计划进行的。 　　目标 2: 客观地验证软件项目产品和工作是否遵循恰当的标准、步骤和需求。 　　目标 3: 将软件质量保证工作及结果通知给相关组别和个人。 　　目标 4: 高级管理层接触到在项目内部不能解决的不符合类问题。 参考答案：D 参考答案及解析 ● A 公司为某项目的总承包商，小江为该项目的项目经理，A 公司有一个比较弱的质量方针，参与该项目的其他公司没有质量方针。小江应该（60）。 （60）A．用 A 公司的质量方针，因为 A 公司是总承包商 B．不考虑项目质量方面的事情，因为多数公司都没有质量方针 C．与来自各个公司的核心成员一起制定这个项目的质量方针，同时不告诉任何其他人以消除负面反应 D．从所有参与该项目的公司中寻找支持来建立一个质量计划 参考答案： D 参考答案及解析 ● 关于质量计划与质量体系之间的描述，正确的是（61）。 （61）A．质量计划是为具体产品、项目、服务或合同准备的 B．质量体系是为具体产品、项目、服务或合同准备的 C．质量体系由单个组织实体采用，通常是质量保证部门 D．质量计划并非组织管理系统的一个组成部分 试题分析： GB/T6583中对“质量计划”的定义是：“针对特定的产品、项目或合同规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件”。 质量体系指为保证产品、过程或服务质量，满足规定（或潜有）的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。也就是说，为了实现质量目标的需要而建立的综合体；为了履行合同，贯彻法规和进行评价，可能要求提供实施各体系要素的证明；企业为了实施质量管理，生产出满足规定和潜在要求的产品和提供满意的服务，实现企业的质量目标，必须通过建立和健全质量体系来实现。 　　质量体系包含一套专门的组织机构，具备了保证产品或服务质量的人力、物力，还要明确有关部门和人员的职责和权力，以及规定完成任务所必需的各项程序和活动。因此质量体系是一个组织落实有物质保障和有具体工作内容的有机整体。 　　质量体系按体系目的可分为质量管理体系和质量保证体系两类，企业在非合同环境下，只建有质量管理体系；在合同环境下，企业应建有质量管理体系和质量保证体系。 参考答案：A 参考答案及解析 ● 信息系统工程监理活动的（62）是控制工程建设的投资、进度、工程质量、变更处理，进行工程建设合