城区分公司工作总结及明年的工作思路...docVIP

城区分公司2011年工作总结及明年的工作思路 2011年，城区分公司紧紧围绕市公司工会的中心工作，进一步抓好工作的规范和创新，立足于始终牢记一个愿景，紧紧抓住两个关键词，牢牢把握三个贴近，确保实现四大职能，始终坚持五个原则，全力实施七大工程，结合实际，同时配合市级文明单位创建和市公司党群部的“巩卫创文“工作，把工会建设成为分公司员工喜爱的“职工之家”，主要做了以下几个方面的工作： 一、主要工作 （一）、完善制度 奠定规范根基 分公司始终把完善组织机构，摆在突出位置，分公司提倡“激情工作，快乐生活”文化理念，”观念,即“在社会做好公民、在企业做好员工、在家庭做好成员”。全面打造学习型企业, 倡导和鼓励员工处处可学，时时能学，人人乐学。分公司在局域网上设立了文明创建、企业信息、经营动态、业务知识等栏目，促进员工学习与交流；采取多种形式“引进来”、“走出去”，对员工进行进服务技能与服务水平的培训，公司先后开办电脑应用培训班、礼仪短训班、普通话短训班等各类培训班13次。在学习中成长，在成长中学习，常年坚持、讨论营销，比赛促使员工掌握过硬的业务技能。班名、班歌都记录在一张张“班组名片”上，在任何，人们总会在显眼的位置看到这张凝聚着团队心血和体现班组精神的完整名片”劳动竞赛等。深化和拓展劳动竞赛意识，全面掀起“比、学、赶、拼、超”的业务发展热潮，调动一切积极因素，采取一切行之有效的措施，发挥每位员工的聪明才智和创造力，形成业务发展链、效益增长点、收入成长带，确保今年经营目标的全面完成。 1、市场类 2、数据类 3、服务类 （以上三类指标借鉴调研指标图片的数据） （四）、关爱员工 焕发工作激情 关心员工生活，维护员工的合法权益是工会的基本职责。今年来主要突出做了以下方面的工作。 关爱员工。 1、最核心 一是召开了城区分分公司首届职工代表大会，并对提出较多的合理化建议给予了回答。 二、是每季度召开一次班组长培训会或研讨会。如班组长应具备的基本素质，怎样当好把组长等。 三、是对集体合同的签订实行平等协商，保护员工合法利益。 2、最基层 一是保持工作场所的环境卫生清洁，摆放绿色植物，班组文化墙内容丰富多彩。 二是开展读一本好书活动（给每个班组发10本书，其中有生活、心理、养身、红书等10种）。 三是开展了羽毛球、游泳、舞蹈等兴趣小组。定期开展兴趣小组小组活动 四是员工生日时对员工进行生日关怀，让员工深深的感受到公司的温暖。 五是建设职工之家，内设员工食堂、阅览室、健身房、羽毛球场等场所。 六是在员工内部开展“争优创先”活动，让员工内部形成了 向优秀学习的热潮。 3、最困难 一是年底时对困难员工（邓卫，李丽丽，童颜）送温暖。 二是分公司工会主席带队对因病或生育住院的每一位员工 进行亲切慰问。 4、最特殊 一是庆祝“三.八”国际妇女节的趣味运动会活动。 二是组织员工参加市公司开展的减压讲座。 三是对劳务派遣制员工开展沟通与关爱活动6.分公司对每年优秀员工展开疗休辽养工作 四是召开员工家属座谈会并到办公现场参观，增强对员工的理解。 （二）、信息收集。 为调动员工积极性、创造性，组织动员全体员工开展合理化建设活动，广大员工积极探索勇于实践，为企业出主意想办法，提出了有价值的意见建议。通过开展合理化建议活动，发挥了员工的聪明才智，为企业创造了实际效益，同时也培养了员工爱岗敬业和主人翁责任感。（其中管理类、经营类、网络类的具体数据） （三）、沟通平台。 在