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07年宽带发展目标 以宽带规模扩张为引擎，确保珠海宽带发展取得历史性突破 07年前两月分公司宽带业务发展状况 瓶颈1 —— 品牌形象还不够强势（措施三） 瓶颈1 —— 品牌形象还不够强势（措施四） 瓶颈2 —— 缺乏吸引用户上网的内容和简易应用（措施二） 瓶颈2 —— 缺乏吸引用户上网的内容和简易应用（措施三） 瓶颈2 —— 缺乏吸引用户上网的内容和简易应用（措施四） 瓶颈2 —— 缺乏吸引用户上网的内容和简易应用（措施五） 瓶颈3 —— 电脑终端限制 瓶颈3 —— 电脑终端限制（措施一） 瓶颈5 —— 电脑终端限制（措施一） 瓶颈5 —— 电脑终端限制（措施二） 瓶颈3 —— 电脑终端限制（措施三） 瓶颈4 —— 销售渠道单一 瓶颈5 ——产品体系不灵活，价格高 瓶颈5 —— 产品体系不灵活，价格高（措施二） 瓶颈5 —— 产品体系不灵活，价格高（措施三） 瓶颈5 ——产品体系不灵活，价格高（措施四） 瓶颈6 ——1＋N现象严重 近期工作安排 汇报完毕  谢 谢！ 瓶颈4 —— 销售渠道单一（措施二） 精耕细作，充分利用自有渠道，全力促进宽带规模扩张 中小商企团队：拓展低端商业客户市场，尤其是目前最薄弱的商业客户C、D类客户市场的宽带放号。 10000号渠道：打出“装宽带，请打10000号”的宣传口号，使其深入人心，养成惯性，同时配与适当的内部流程优化措施，缩短10000号受理的宽带安装时间在24小时以内，充分体现其优势。 挖掘自有渠道潜力 社区经理：社区经理可利用与用户接触的时机，通过适当简单的培训进行机会营销。 后付费 产品的最低月租保持在60元以上，价格单一且过高 预付费 上网卡 基本没有发展，需拓展 产品的最低月租保持在80元以上，价格单一且过高 产品体系不灵活，价格高的表现 瓶颈5 —— 产品体系不灵活，价格高（措施一） 根据客户需求和运营模式的需求，全力促进宽带规模扩张 促进宽带 规模扩张 流动客户： 针对高端流动客户的预付费宽带产品 针对低端流动客户的宽带上网卡产品 商业客户聚类客户群： 针对IP超市的聚类商业客户的定制产品 针对大客户企业员工宿舍，定制“电子阅览室”或与终端相结合的“易上网”产品 公众客户： 推出捆绑电脑终端的产品，解决上网用户的终端门槛问题，突破终端障碍。 推出捆绑娱乐类应用的定制产品，如影视，股票类产品 降低低端用户的包月价格 在07年的宽带业务发展中，产品的定位将更突显为特定客户群定制的概念，实现由产品为主到客户为主、产品定制的观念转变。 以接受度较高的应用，定制产品，吸引特定需求用户 接入 影视 定制应用类产品 或 游戏 以上网卡更灵活的方式促进流动用户的挖掘 用户购买 上 网 卡 MODEM 自由上网 自安装 降低印象价格，促进放号，提升产品竞争力 80元宽带 降低印象价格 提升竞争力 低端市场的规模扩张 以技术拦截手段为主，以产品疏导为辅，策反N用户 在营销上推出1＋N产品，增加多帐号功能，实施碟加收费进行疏导 全面依托1＋N拦截技术 实现N用户的宽带新装 通过有价格竞争力的低速宽带产品进行疏导 内部渠道 市场部 4月份 建立QQ沟通渠道 沟通 香洲分局 市场部 4月份 代理渠道 分局社区经理渠道 市场部 4月份 社区经理机会营销 10000号渠道 市场部 4月份 装宽带打10000号 渠道 政企客户、分局渠道 市场部、政企客户部 3月份 校校有网站，人人有主页活动 活动 所有渠道 市场部 4月份 用户关怀 10000号渠道 市场部 4月份 特约上门服务 服务 增值业务部网上渠道 市场部、增值业务部 4～5月份 游戏类产品 所有渠道 市场部、增值业务部 4月1日 互联星空1元套餐 10000号和增值业务部网上渠道 市场部、增值业务部 4月1日 父子帐号 应用 所有渠道 市场部 4月1日 80元宽带 代理、分局营业厅 市场部 4月份 1＋N疏导产品 分局营业厅 市场部 4月份 预存送电脑产品 政企客户、分局大客户渠道 市场部、政企客户部 4月份 电子阅览室 分局营业厅 市场部 4月1日 流动客户产品 产品 推广渠道 责任部门 预计推出时间 内容 项目 第*页 企业机密 严禁复制 企业机密，严禁复制 宽带规模扩张“头脑风暴”汇报材料 中国电信珠海分公司 市场部 2007年03月22日 内容提要 07年宽带发展目标 1 2 宽带业务现状分析 3 影响宽带规模扩张的瓶颈 4 针对瓶颈的应对措施 07年宽带收入要实现同比21.3％的增长，净增用户同比增长60％ 宽带收入包含接入收入和局域网同城互联、互联星空、iTV业务收入 宽带规模扩张发展目标 内容提要 07年宽带发展目标 1 2 宽带业务