新管理卡（学习卡）使用帮助.doc

新管理卡（学习卡）使用帮助 新卡说明（红旗卡） 黑色框处为新卡（红旗卡）初始登录密码。 红色框，所圈部分为红旗卡新卡登录账号。 新卡（红旗卡）发放说明 新管理卡，请参照卡片领取时一同领取的新老卡号对应管理表，一一对应发放。 新学习卡，新学习卡卡号与早期发放账号一一对应，新增部分可按自身实际需求分配。 卡片使用方法 老卡用户 已注册老卡：不管是否已经取得红旗卡，都可使用原有卡号密码按照以前流程进行登录学习。 未注册老卡：未注册老卡，在现阶段实行注册，初始密码需要在领到新卡（红旗卡后），使用红旗卡上提供的初始密码进行登录，如果存在未注册老卡，同时对应新卡也没拿到情况，请联系400客户电话，说明情况协助找回密码。 新增红旗卡 学习卡：新卡用户在第一次使用的时候，按照红旗卡上面印刷的卡号和密码来进行登录，在蓉城先锋家园网站首页，登录位置（见下图一） （图一） 管理卡：输入卡号和密码之后，点击“进入学习中心”按钮会弹出完善管理员信息（针对管理卡，见下图二）的信息输入框； （图二） 学员卡：输入卡号和密码之后，点击“进入学习中心”按钮会弹出完善个人信息（针对学员卡，见下图三）的信息输入框； （图三） 分别填写完相关信息之后点击“确定”按钮即可进入到后台学习中心。 如果是管理员进入到后台之后即可进行学习或者其他操作，因为管理员在注册成功之后系统会自动为其分配相关权限（见下图四）。 （图四） 如果是普通学员进入到后台之后就会弹出“请联系管理员进行审核”的对话框，只有当上级管理员对您的卡号进行审核通过之后，才可进行课程的学习或者其他相关操作。 问题以及解决办法 新卡登录卡号密码错误 情况1，老卡未注册用户拿到新红旗卡，使用老卡账号（或新卡账号），密码使用老卡密码登录，显示密码错误。 解决： 存在这种情况的用户，请使用新红旗卡的密码进行登录，卡号通用（老卡卡号或者红旗卡号都可用以登录），老卡初始密码已废弃。 情况2，如果是新卡用户，请仔细查看新卡上提供卡号密码，如果还存在该情况请联系客服：400-028-2010。 区县领取到了错误号段卡号 解决方案1，领取了错误号段卡片，发放的时候记录下卡片对应数据（参考附件一），发下卡片和返回对应表，统一修改，调整。 方案2，整理自己区县原发卡记录，或者缺失号段表形成文档（参考附件一），返回对应表，统一修改，调整 需要批量导入新增学习卡 请参照附件表，按照表格要求完整录入信息后，发送至指定邮箱,统一导入。 红旗卡附加功能 所有持红旗卡前往红旗连锁超市，消费后扫描卡片上二维码可享受9.7折购物优惠。促学奖励，需在身份证以及联系电话，录入准确后，凭证领取。 促学奖励，需在身份证以及联系电话，录入准确后，凭证领取 联系方式 客户热线：400-028-2010 联系（反馈表投递邮箱）邮箱：195068360@