2010年中国移动市场手机彩信报业务调研分析项目.pptVIP

* * * * * * * * * 用户对于彩信报中沟通方式的选择 通过泛荣调研方式研究发现，用户对于手机彩信报中出现的联系方式存在戒备心理，部分用户反应不选择直拨电话的原因主要是担心是欺诈性质的收费电话，而多数用户对于感兴趣的信息都会通过互联网了解详细信息后再主动去联系。 用户对于短信沟通数量的最高接收程度 通过焦点小组调研方式研究发现，多数用户不能接受手机彩信报中多次往返发送短信，认为往返发送短信次数太多浪费时间。 用户对手机彩信报中的植入广告的态度 针对用户对于彩信报中的广告态度研究发现，用户对于免费手机彩信报中的广告基本能接受，对于收费的手机报不接受广告。 用户对于彩信报中植入广告形式的喜好 对于彩信报中的广告形式用户的喜好也不尽相同，易观国际研究发现，用户比较喜欢直接的图片、文字信息类的广告，而文字链接类等形式的广告用户不太接受。 用户对于彩信报中植入广告内容的喜好 用户对手机彩信报的喜好行为 不同性别彩信报总结发现 完！ 谢谢观赏 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 泛荣通信 * * 泛荣通信 * * 泛荣通信 * * 泛荣通信 * * 泛荣通信 * * 泛荣通信 * * 泛荣通信 * * 泛荣通信 上海泛荣通信科技有限公司 2010年中国移动市场手机彩信报业务调研分析项目 上海泛荣通信科技有限公司 FORO Communication Technologies 2008年以来，彩信报业务得到了迅速的发展，成为各大运营商非常重视的增值业务。本项目根据上海电信的需求，对彩信报在各个运营商发展情况以及用户行为进行了调研和分析。 手机报：主要是指以手机为平台为载体的报刊类 产品的阅读服务。从阅读的内容来看， 主要是各类报刊杂志，内容方面覆盖新 闻、娱乐、财经、体育、时尚等等。 具体类型 描述 短信版 短信手机报容量有限，一般在 100 个字以内，因此承载内容较为简单，优势在于终端适配率最高。 彩信版 MMS 方式的优势在于终端适配率较高，目前超过 70%的机型可支持；用户操作简便，由于 MMS 方式以 PUSH 的形式到达用户，用户不需其他额外的设置和操作，因此使用门槛较低。MMS方式的不足在于阅读体验一般，并且不利于版权保护。 WAP 版 WAP方式的终端适配率较高，具有一定的版权保护能力，阅读体验尚可，能够一定程度发挥用户阅读的主动性，比较适合深度阅读。 客户端 客户端方式具有良好的阅读体验，表现形式比较丰富，并且有较强的版权保护能力，但是需要在本机安装软件，存在终端适配的困难，并且存在一定的到达用户的困难。 语音版 语音版手机报类似于收音机新闻，但收听不受时间段制约，用户可以随时拨打随时收听。目前系类服务较少。 手机彩信报定义及分类 中国移动彩信报发展现状 彩信报的快速发展得益于运营商的推崇，中国移动是中国三大运营商中最早发展手机报的运营商，与此同时中国联通、中国电信也在尝试推出手机报业务。 手机彩信报现状 自中国移动发展手机报业务也来，手机报业务继续保持平稳增长，截止到 2009 年6月中国移动付费客户数达到 4500 多万。2009 年 1-6 月手机报产品累计销售份数（每个产品月期发行份数累加）近 2.5 亿，前六个月累计业务收入 7.7 个亿，完成全年营销目标值的 25 亿元的 31%。手机报付费用户数排名较前公司是广东，浙江，北京，江苏，四川等。2009 年前六个月手机报产品累计销售份数预估 2.59 亿份，完成全年营销目标 8 亿份的 34%。 对于中国移动主打产品《新闻早晚报》的销售情况统计发现：截止到 2009 年 6 月底《新闻早晚报》付费客户数 3428 万，较 08 年年底付费用户数净增 400 多万；《新闻早晚报》1-6 月收入占手机报整体收入比率达 62.52%，其中安徽、重庆、河南公司的新闻早晚报客户增量明显。 2008 年中国联通手机报业务试运行结束，并于 2009 年 1 月正式商用，同时中国联通将手机报业务列为其 2009 年 KPI 业务，KPI 目标位 2009 年手机报业务渗透率达 15%，其中自办报占比 50%。基于此，2009 年上半年中国联通首先对手机报从网络、系统、业务单个层面进行优化，第一轮优化后，中国联通手机报业务的小规模推广将在 2009 年展开。 中国联通彩信报发展现状 用户使用手机彩信报类型 针对用户使用的手机彩信报类型研究发现，使用套餐自带彩信报服务的用户较多，而主动定制某类彩信报的用户相对较少。具体情况如下图所示： ? 手机彩信报用户行为研究 用户主动订阅手机彩信报的途径 针对用户主动订阅彩信报的途径研究发现，短信特服号码是用户主动订制手机