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复杂性思维下的情报研究 侯勤 中国国防科技信息中心，北京，100142 摘要：情报研究是基于思维的脑力劳动过程，复杂性思维为人们提供了认识复杂世界的一种 新的思维范式，也提供了一个研究、思考情报研究的新方向。针对新时期决策支持情报研究的新 特点，强调情报研究人员的思维方式从简单性思维走向非线性、整体、开放、生成的复杂性思维。 关键词：复杂性科学；复杂性思维；情报研究；决策支持 中国国防科学技术信息学会情报学术专业委员会2012年学术年会 近代以来，西方哲学的主流思潮是可逆 就能解决问题，而是需要先进的理论指导，借 的、还原论的，这种思维方式是把世界还原为 助先进的技术工具，通过研究方法的集成与创 机械运动，进而分解为基本的零部件来认识其 新，不断开发具有特色的先进方法手段，大力 结构与功能，这样所认识到的只能是“自然的 推进情报研究科学化，满足用户科学决策的需 碎片”，因而背离了真实的世界。整体思维强 要。 调系统的整体性，认为系统的性状不会在部分 复杂性思维为人们提供了认识复杂世界 中体现出来，同时也不忽视事物要素与整体内 的一种新的思维范式。“复杂性的系统要用复 在的有机联系，从本质上是反还原论的。因此， 杂性的方法来处理”，再沿袭线性、还原、封 复杂性科学也被称为整体论科学或非还原论 闭、静态的简单性思维方式显然是不适宜的。 科学。 而复杂性科学这种以非线性思维、整体思维、 2．3开放思维 开放思维、生成思维作为事物的主要特征考察 开放思维认为，系统是一个开放的、远离 其运动变化的思维方式，则提供了一个研究、 平衡态的系统，时刻与其运行环境进行物质、 思考情报研究的新方向。 信息、能量的交换。在真实世界中，没有与运 复杂性理论虽然认为复杂性系统的行为 行环境进行物质、信息、能量交换的系统是不 天生就很难或没把握进行预测。然而，通常行 存在的。 为是可被分析的、预见的、可接近的、偶尔甚 2．4动态思维 至是可控的。比如，针对未来的不确定性和不 静态思维的基本特点是，将连续的运动轨 可预测性，人们想出了一系列的办法以适应这 迹分割为不连续的、静止的质点，从而世界成 个动荡不定、极难预料的环境变化，其中一种 了僵化的、不变的、确定性的世界。从动态思 就是“情景规划”。另外，美国兰德公司在开 维的观点看，世界并不是“存在”着的，而是 展有关国家安全问题情报研究时，尤其是在面 不断发展和变化着，充满不确定性。 对战略规划、采办管理、后勤、人员管理(人 力资源研究)、危机决策与组织管理等问题时， 3复杂性思维视域下的新时期情报研究 重视以复杂适应系统理论为指导，开展不确定 3．1复杂性思维提供了思考情报研究的新方 性分析，取得了较好效果。 向 3．2决策支持情报研究的复杂性特征 当前，情报研究面临的需求环境、技术环