银行保险转正培训-自我管理.pptVIP

自我管理 课程目标 通过60分钟的学习，让学员充分认识到自 我管理的意义及重要性，帮助学员掌握自我管 理的方法，从而提升个人专业素养和经营能力。 课程大纲 自我管理的定义 自我管理的重要性 自我管理的方法 结束语 自我管理的定义（1/2） 自我管理的定义（2/2） 课程大纲 自我管理的定义 自我管理的重要性 自我管理的方法 结束语 自我管理的重要性 自我管理的重要性 课程大纲 自我管理的定义 自我管理的重要性 自我管理的方法 结束语 自我管理的方法 自我管理的方法 目标管理的定义 目标管理的重要性 目标设定原则--SMART 目标管理执行步骤 目标管理的技巧 自我管理的方法 善待时间—— 有效管理者，并不是着眼于他们的任务，而是着眼于他们的时间。 ——彼得·德鲁克 A. 时间本身没有意义，因为你做事， 才有了意义。 把时间用来做“重要”的事。 1、转移和冷却 2、一日之计在于“前” 3、随时备忘和计划 自我管理的方法 自我管理的方法 结束语 向卓越看齐 与优秀同行 谢 谢 客户经理养成良好的工作习惯 提高客户经理销售、经营能力 提高客户经理自我管理及对网点的辅导能力 帮助 达成 收入不断提高 业务持续增长 个人能力持续提升 活动管理的意义 活动管理的注意事项 避免盲目拜访，节约时间； 规划行程路线，节省精力； 明确作业目标，避免无用功； 预估可能发生的情况，预想应对措施； 养成制作并坚持使用活动管理工具的习惯。 活动日志： 日事日毕、日清日高 会议纪要： 明确会议要点，加强追踪落实 周工作总结：阶段计划的达成情况 周经营主题和节奏的确定 月工作总结：月度计划的达成情况 活动管理工具及关键点 “什么是不简单？把一件世界上最简单的事情成千上万遍做对就是不简单！” 活动日志 日目标与业绩的统计 活动量管理 记录每日经营动作 总结经验与不足 制定自我学习日计划 重点内容 会议纪要 便于查阅 便于追踪落实 便于自我检视 会议经营的重要性 周工作总结表 收入目标细化到周 工作举措 网点、柜员、客户经营计划 重点内容 建立高端客户经营计划 月工作总结表 审视业务达成情况 审视工作完成情况 重点内容 目标管理 时间管理 活动管理 心态管理 心态管理的重要性 50% 15% 20% 15% 不良的心态 不成功销售的原因分析 不良或有问题 的管理 差劲的言辞与书面沟通技巧 不适当的商品 及行销训练 良好心态是决定成功的关键因素！ 不良心态导致的结果： 生理和心理疾病 变得消极而平庸 对事物心怀恐惧 敌人多，朋友少 各种烦恼接踵而至 屈服于别人的意志之下 悲观、颓废的生活状态 成为负面影响的牺牲品 心态管理的重要性 …… 心态管理的方法 不向失败屈服 建立自信心 不断自我调节 建立快乐心 以自信的心态迎接任务与挑战 宽容、体谅 朝气蓬勃 传递友爱 宣泄、减压 读书、倾诉 看电影、听音乐 运动健身 保证睡眠 百折不挠、无往不胜 心态管理 * ——太平银保新人转正培训课程—— * ——太平银保新人转正培训课程—— 广义角度 自我管理是描述个人完成独立自主的过程。 管理对象：自我管理以自己为管理对象，具体说， 就是以自我拥有的内在资源，如时间、 情绪、行为、身体等为管理对象； 管理工具：以自我学识和心理品质为工具去管理自我。 狭义角度 自我管理是通过对目标、时间、活动、心态等方面的管理，从而自我提升综合职业素养的过程。 缺少了自我管理，就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼，眼看动作不断，可是却搞不清楚到底是往前、往后还是原地不动。 ——杰克森·布朗 自我管理是迈向成功的内在驱动力，是组织与个人共同成长的持续动力。 80% 20% 成功的关键——自己的态度！ 内 因 外 因 ＋ 目标管理 时间管理 活动管理 心态管理 目标管理 目标管理的定义 目标管理的重要性 目标设定原则 目标管理执行步骤 目标管理的技巧 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的管理方法。 无目标： 有目标： 一切行动都是从确定方向开始的，当人们的行动有明确的目标，并且把自己的行动与目标不断加以对照，行动