用友ERP实施方法论5.0总体介绍.pptVIP

背景之一-实施问题分析 背景之二-重塑实施体系需要 诞生。。。。。。 特别鸣谢： 实施的认识和价值 实施的定义 实施认识和定位 实施的价值 方法论的特点和适用 特点与结构 方法论适用 实施的定义 咨询实施作用 核心价值： 最佳业务实践 优化业务流程 知识贡献 实施方法论5.0的特点 实施方法论5.0的知识地图 考核提交成果清单 如何看待方法论 方法论本身并不能保证成功，也许方法论给出的程序是正确的，是符合你项目的情况，但是项目实施过程中是否能够加以贯彻是非常关键的。 ERP系统实施是一项实践性非常强的过程，环境的差异，人员的差异、时间的不同都使系统实施呈现千变万化的面貌。 Thanks 实施方法论总纲－路线图 实施方法论总纲－关键任务内容清单 ERP实施方法论5.0总纲关键任务清单 包括： 阶段 实施活动 实施任务 客户方的工作内容 用友方的工作内容 投入角色 交付成果 模板工具 咨询型项目实施指南－路线图 咨询型项目实施指南－关键任务内容清单 咨询型项目实施关键任务内容清单 包括： 阶段 实施活动 实施任务 客户方的工作内容 用友方的工作内容 角色（客户、用友） 交付成果（客户、用友） 模板工具 制造项目实施指南－路线图 制造项目实施指南－关键任务内容清单 制造项目实施关键任务内容清单 包括： 阶段 实施活动 实施任务 客户方的工作内容 用友方的工作内容 角色（客户、用友） 交付成果（客户、用友） 模板工具 财务供应链项目实施指南－路线图 财务供应链项目实施指南－关键任务内容清单 财务供应链项目实施关键任务内容清单 包括： 阶段 实施活动 实施任务 客户方的工作内容 用友方的工作内容 角色（客户、用友） 交付成果（客户、用友） 模板工具 辅助式实施项目实施指南－关键任务内容清单 辅助式实施项目实施关键任务内容清单 包括： 阶段 实施活动 实施任务 客户方的工作内容 用友方的工作内容 角色（客户、用友） 交付成果（客户、用友） 模板工具 客户自助式实施指南框架图 项目规划 项目交接 首次拜访客户 确认主计划和任务 召开项目启动会 蓝图设计 系统建设 系统切换 持续支持 1 2 3 5 4 环境准备 需求调研 基础数据准备 解决方案初稿 应用培训 方案确定 二次开发（可选） 切换准备 最终用户培训 管理制度建立 动态数据录入 系统切换 上线运行支持 项目评估 项目结案 技术持续服务 实施工具库 1 项目规划 2 系统建设 上线准备 基础档案准备 系统安装 解决方案 产品培训调研 4 上线交付 3 数据准备 人员准备 系统准备 持续支持 系统运行 项目总结 项 目 准 备 拜 访 客 户 项 目 启 动 辅助式项目实施指南－路线图 1人/天 2～4人/天 1～2人/天 产品安装交付 辅导实施培训 月末结帐支持 ① ② ③ 4006 600588 1.月末报表\结账处理辅导; 2.服务持续支持指南 1.标准产品培训; 2.数据整理、录入与审核； 2.实际业务应用辅导; 1.产品清单与实物的核对\确认; 2.用友软件产品的安装\调试; 3.辅导培训用户管理员安装产品 4.确定后面实施工作安排 实施方法论5.0 ----总体介绍 用友软件股份有限公司 ERP咨询实施部 2007年 8月 第一部分 背景介绍 第二部分 方法论概述 第三部分 方法论内容概览 第四部分 模板库介绍 第五部分 工具库介绍 培训教程提纲 导致客户对实施 报怨的主要原因 产品问题 稳定问题 效率问题 易用问题 满足个性化需求 顾问问题 产品知识 行业知识 项目管理能力 工作态度 实施方法问题 专业素养 贴近产品 过程统一 工具效率 方法持续优化和更新 制度和机制问题 客户导向流程 跨部门合作 快速反应机制 实施规范 第一部分 背景介绍 第二部分 方法论概述 第三部分 方法论内容概览 第四部分 模板库介绍 第五部分 工具库介绍 培训教程提纲 实施方法论5.0概论 手工管理模式与 手工业务处理流程 符合企业特点的先进管理模式与人机合一的流程 软件提供的管理模式与 计算机业务处理流程 业务流程标准化 手工业务流程 符合企业特点的参数与开关设置 ERP系统的业务流程 ERP实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。 企业资源计划实施是一项企业管理 的改造优化工程，而非纯技术性 的，计算机软件安装。。。 客户对咨询实施的渐进认知 产品功能特征 （基础要求） 实施服务特征 （隐含需求） 项目交付特征 （期望） 客户认知的渐进过程 产品 功能 认知 实施 服务 认知 成功期望 通过咨询实施的纽带将人员、流程、软件产品紧密联系在一起并实现产品在企业成功应用