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六安金运车辆保险业务 一、车辆保险的意义 车辆保险是我国的一项基本国策，是保证国家稳定和安定基本生活生产的一项重要手段。 随着汽车行业的快速发展，国外高端品牌与国内自主品牌竞争日趋激烈，为了留住老客户、开发新客户，就必须有更特色化、人性化、差异化的服务。 汽车销售离不开保险业务，帮助客户选购保险产品也是为客户服务建立良好关系的重要环节。 二、新车保险推动方案 目前我司与中国平安六安分公司签订了相关保险业务合作协议。 邀请平安保险公司安排人员为我司全体销售人员进行保险业务培训、普及。帮助销售人员更好的认识保险业务，从而更好的为客户提供人性化的保险方案。 保险出单时，要求业务人员及时帮客户办理上牌入户，并保留完整、准确的客户信息并移交售后服务。为今后提醒客户续保提供依据。 为了提高销售人员推销新车保险的积极性，销售人员推销一台新车保险，如是单独交强险的，给予销售人员50元/台的奖励。如是交强险+商业险的，销售人员提成保险公司给予公司返点的50%。 为了促进未在合作保险公司投保的客户下年选择我们的合作保险公司投保。售后服务人员要对客户宣导4S服务，专车专店维修的服务意识，以及与合作保险公司的快速理赔服务举措。一旦出险，只要将车送至4S店，就不用客户多费一点心，多付一分钱。 售后人员与销售人员要互通消息，互相合作。如向客户推销下年在合作保险公司续购保险成功，则提成合作保险公司给予返点的50%计提。 销售人员及售后员工在上下班途中或休息日见到我司代理的品牌车辆出险，要立即将相关信息通知售后施救人员，提供信息属实，可获得10元/条的奖励。如经努力该出险车辆在我司维修，提供信息的人员可再次获得100元—200元奖励。 三、总结 要经常组织全体人员进行交流，分享向客户推销保险产品的经验。并且详细了解合作保险公司的相关政策，便于应对客户的相关问题。 多了解、观察客户的需求，适时的为客户推荐合适的保险产品。这样不仅为公司带来了利润的增长，也为业务人员与客户良好、长久的互动关系打下基础。 我们要让客户通过我们的服务，感觉这是一个顺其自然的选择。让客户感受到我们是真正将客户利益摆在第一位的。从而使得公司利益的最大化。 谢 谢！ * * *