【总体使用说明】下载-协同工作平台简要使用说明.ppt

客 音 商 务 服 务 有 限 公 司 The On Line Service Co., Ltd 协同工作平台简要使用说明 2015年4月 技术支持及相关资源 技术支持 热线电话 客音公司 增值服务组：陈淳勇 0752-2562654 伍广旻可以通过客户端即时通讯方式向“管理员”寻求帮助 可以通过系统中电子论坛的有关板块提交问题和建议 相关资源 本文档、计算机初始配置说明等可以在系统登录页面下载 系统的其他资料将陆续发布到电子论坛有关板块中 系统总体介绍 – 建设目标 客音公司协同工作平台是整合客音公司的三大业务模块以及两个支持平台（行政人事、财务）进行协同办公的系统。系统主要实现以下几个方面的建设目标： 实现与客音公司现有业务系统的数据集成 实现与电话会议平台、邮件系统、短信平台、即时通讯等公共办公平台的应用集成 实现日常行政办公、协同工作（任务、项目）的制度化、流程化管理 提供知识管理、信息发布、信息共享、公共服务等功能 系统总体介绍 – 系统功能区规划 系统分以下几大功能区块： 首 页：系统各区块重要信息的集中展现门户。 协同工作：核心功能区块（详见下页介绍）。 在线通信：提供即时通讯、融合通讯、邮件、论坛等沟通功能。 业务中心：集成业务系统的数据统计图表，提供导航功能。 公共服务：提供多种公共服务功能，服务类数据的发布。 知识在线：知识管理、知识共享。 快乐驿站：办公休闲。 系统总体介绍 – 协同工作区功能 个人中心 行政事务 人力资源 工作任务 客户管理 客户联系人管理 客户活动管理 产品管理 合同管理 申请报告 会议管理 请休假申请 报销管理 外出管理 盖章管理 合同审批 收文管理 发文管理 借款管理 … … 员工档案管理 工资发放管理 绩效考核（座席） 招聘管理 员工入职管理 员工转正管理 员工离职管理 员工调动管理 …… 任务管理 项目开发管理 … … 我的待办 我的经办 我的事务 工作日志 工作计划 我的工资条 通讯录 日程安排 个人常用批语 资源管理 信息发布 统计报表 办公用品管理 固定资产管理 号码资源管理 IP资源管理 … … 任务统计 请休假情况统计 出差情况统计 报销统计 办公用品领用统计 申请报告统计 收文统计 发文统计 HR有关的统计 … … 通知公告 信息栏目浏览 信息发布管理 … … 下图中红色字体为待建或建设中的功能 如何访问系统 – 初始化配置 要正常使用系统，必须先对自己的计算机进行一些初始化配置： 系统支持IE6.0及以上版本的浏览器（如使用第三方浏览器，可能部分功能会有异常） 在IE浏览器中将系统网址设置为可信任站点。 下载安装即时通讯客户端程序。 下载安装查看流程信息的图形化插件。 初始化配置方法详见《初始化配置手册》（系统登录页面可以下载） 如何访问系统 – 网页方式登录 正式系统 内网地址： 6:8888/oa 外网地址： /oa 测试系统 地址： 测试系统用于新功能发布测试、试用；日常培训、练习等。 为了方便使用，大家请不要修改测试系统的登录密码。 如何访问系统 – 客户端方式登录 正式系统提供即时通讯客户端的登录方式。 大家可以在网页登录页面上下载客户端程序进行安装，如下图： 安装后点击桌面的 图标，可以登录客户端程序（如果出差在外，可以将“使用外网连接”选项勾选后再登录）。 如何访问系统 – 登录帐号和密码 正式系统 登录帐号：每个人的TCL邮箱名 如邮箱是koyoo_vas@，则COL登录帐号为“koyoo_vas@koyoo” BOL登录帐号 “koyoo_vsa” 登录密码：默认秘密为123456，登录后请修改为其它密码。 测试系统 测试系统的登录帐号与正式系统一致。 测试系统的登录密码统一为123456。 为了方便使用，大家请不要修改测试系统的登录密码。 客户端程序使用说明 登录客户端后，客户端程序最小化在右下角的任务栏中（类似QQ） 双击图标，可以自动打开IE浏览器进入系统首页（无需再登录） 在图标上点击右键，可以进入通讯界面、注销或退出客户端 客户端程序使用说明 –客户端设置 在客户端通讯界面上部点击设置按钮，可以对客户端进行设置。 注意1：为了消息保密性，聊天记录是保存在每个用户的本地计算机上的（服务器并不保存聊天记录），如果您把右图中“保存交谈记录”的勾选去掉，则无法查看聊天记录。 注意2：用户请进入右图的“个人设置”菜单，上传本