对护理人员实施绩效考核的体会.pdfVIP

·188 · TODAY NURSE，February ，2011，No．2 对护理人员实施绩效考核的体会 李爱荣 摘要 为了使护理人员收入分配更趋合理，护理部参与对本院护理人员实施绩效考核，依据岗位职责、工作数量、工作质量等项目进行综合 考核。结果显示，此种考核方法调动了护理人员工作的积极性，护理质量、患者对护理服务的满意度均得到提升，护患关系更加和谐。 护士；绩效考核；护理管理 关键词： 中图分类号：R473.6 文献标识码：B 文章编号：1006-6411 （2011）02-0188-02 为了进一步完善护理人员的收入分配管理，充分调动护理人 1.2.4 出勤情况及关键事件：出勤依据护士每月的实际出勤率统 员的主观能动性，不断提高护理质量，全面提升本院护理服务水 计。引入关键事件法是激励护理人员的又一项措施，依据《护理人 平，从2010年9月份开始，护理部参与对本院护理人员实施绩效考 员奖惩制度》如病