关于民营制造企业网站信息服务水平的探讨.pdfVIP

第 28卷第 1期 河扯斜技周苑 Vo1．28，NO．1 2015年 1月 HebeiLibraryJournalofScienceandTechnology Jan．，2015 关于民营制造企业网站信息服务水平的探讨★ 顾潇华 朱晓辉 赵世磊 吴亚辉 (中国地质大学长城学院管理科学与工程系 河北 保定 071000) 摘要 ：在综合 了目前 网站信息服务水平评价指标的各种观点后 ，提 出了适合民营制 造企业网站表现信 息服务能力的评价指标。通过考察 目标企业网站信 息服务的情况，认 为 8项评价指标中易用性、链接性、交互性方面处于较高水平，在全面性 、分类合理性方面 处于中等水平，企业网站信息的可寻性 、可用性和新颖性三个指标方面表现 出较低水平。 提 出改进 网站信息服务工作内容、改善 网站功能设置、建立健全信息服务工作管理制度， 从而提高企业网站信息服务水平，提 高其为企业获得效益的贡献率。 关键词 ：企业 网站 ；网站信 息服务 ；信息服务水平 中图分类号 ：G203 文献标识码：A 1 引言 1．2 民营制造企业网站信息服务的作用 网站是最基本 的信 息服务供给者 。企业为了 1．1 了解 民营制造企业网站信息服务水平的意义 提高 自身的竞争力和运营效益 ，就必须保证 网站的 企业网站是企业宣传产品、交流技术 、树立企 信息服务管理的质量和水平，所 以建设和应用好企 业形象 、传递企业各种信息 的重要渠道和媒介 ，它 业网站尤其是提高信息服务水平是推动企业 良好 能展现出企业的综合实力 。因此，企业网站的建设 经营的内容之一 ，也是顺应信息化 ，实现企业业务 引起了企业管理、计算机技术 、网络计量学等领域 创新的重要举措。对 民营制造企业 网站信息服务 的关注 ，但其 中涉及企业 网站 的信息服务水平、信 状态分析 的主要 目的在 于使 网站信 息资源能为人 息服务管理 以及信息服务能力评价等方面 的研究 所用 ，从而使 网站建设成果发挥 出更大的作用 ，有 较少 ，仅有的一些将企业信息 网站与信息服务结合 利于民营制造企业的生存与发展。 起来的研究成果也是着眼于企业网站开发技术 、信 息系统运行 中的信息服务工作[】]。 2 民营制造企业 网站信息服务水平的数据 民营制造企业是我 国经济的重要力量 ，在当今 来源与分析 经济形势下 ，它们直接面对具有丰富经营管理经 验 、具备强大资金实力 的外资制造企业 的冲击，各 2．1 民营制造企业 网站 的选取 企业都感觉到了同行业竞争 的巨大压力 。而 目前 依据数据采集要有代表性强、范 围要适 当、数 企业之间的竞争不再仅仅局限于传统 的服务竞争 ， 据量要适 中的原则 ，本研究选取河北省政府 2014年 而是逐步向更高层次的信息化竞争发展 ，体现信息 认定的河北省百强 民营企业 中的巨力集 团有 限公 化水平重要方面 的企业 网站其信息服务水平高低 司、长城汽车股份有 限公司、河北华 夏实业有 限公 对企业各个方面都有较大影响，因此，分析 民营制 司、河北宏润新型面料有限公司、河北古城香业集 造企业网站信息服务水平对于提高企业竞争能力 团股份有限公司、三利集团有 限公司、保定市立 中 有重要意义 。 车轮制造有限公司 、河北津海实业集 团有限公司这 ★基金项 目：本文系 2014年度保