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有线端无法ping通设备 设备是否工作正常? 设备是否加电工作? 是否搜索到无线信号? IP地址是否设置正确? IP地址是否存在冲突地址? 测试网线是否良好? 是否允许访问权限? 网络是否允许ping通过? 是否被VLAN进行隔离? 常见问题分析 无线无法连接 设备是否开启安全设置? 无线信号是否良好? 网卡驱动是否正常? 无线模式是否与网卡匹配? 无线信号是否稳定? 网卡驱动是否正确? 无线网卡是否兼容? 用户操作是否有误? 终端无线是否工作? 常见问题分析 无线连接后不能访问外网 设备是否开启安全设置? 无线信号是否良好? 骨干网络是否正常? 网络延时是否正常? 是否可以访问设备? 客户端IP是否正确设置? 设备配置是否正确? 外网IP是否可以ping通? 终端无线是否工作? 常见问题分析 无线链路不稳定 网络状况是否良好? 无线信号是否稳定? 认证系统是否正常? 是否迅驰网卡驱动问题? 是否网络病毒导致? 设备用户数是否过多? 设备安装是否稳固? 常见问题分析 * 目录 成功案例（略） WLAN瘦AP运营架构介绍 WLAN网络维护及优化介绍 常见故障分析及解决方法 WLAN瘦AP运营架构介绍 WLAN网络维护及优化介绍 常见故障分析及解决方法 成功案例 目录 PC Wifi phone server Poe switch Outdoor AP Indoor AP Client 11n AP Poe switch ONU Splitter ONU Wireless video server camera OLT Portal Server Radius Server Firewall Internet Snmp Manager BRAS Access layer Epon/Sdh Core layer Convergency layer? AP Controller Free Data Stream Charge by Radius Multi-Switch AC基本功能： 管理AP 下发配置 不对用户数据做处理 AP与AC依靠隧道通信 AP零配置 802.1X认证 WEB认证 SNMP服务器可以通过MIB节点采集AC和AP数据信息 FIT AP-本地转发 FIT AP-本地转发－数据演示 数据报文 认证计费报文 AP Controller Portal Server Radius Server Switch AP Internet BRAS 隧道连接报文 隧道 PC Wifi phone server Poe switch Outdoor AP Indoor AP Client 11n AP Poe switch ONU Splitter ONU Wireless video server camera OLT Portal Server Radius Server Firewall Internet Snmp Manager BRAS Access layer Epon/Sdh Core layer Convergency layer? AP Controller Free Data Stream Charge by Radius Multi-Switch AC基本功能： 管理AP及下发配置 处理用户数据 对接认证计费系统 AP与AC依靠隧道通信 AP零配置 802.1X认证 WEB认证 SNMP服务器可以通过MIB节点采集AC和AP数据信息 FIT AP -集中转发 FIT AP-集中转发－数据演示 数据报文 认证计费报文 AP Controller Portal Server Radius Server Switch AP Internet BRAS 隧道连接报文 隧道 WLAN瘦AP运营架构介绍 WLAN网络维护及优化介绍 1.网络维护与优化 常见故障分析及解决方法 成功案例 目录 为什么要做WLAN网络优化？ 在WLAN项目建设与运营过程中，除工程勘测、方案设计，工程实施、测试验收、业务上线外，为保证用户使用的效果与最终体验，“网络优化”是不可或缺的步骤！成功的网络优化不仅可以提高最终用户的使用满意度，还可以提高设备接入用户数量，延长设备使用寿命，从而在一定程度上保护客户的已有投资，最大可能地发挥无线网络的使用价值。 确定标准 分析问题 信号侧优化 数据侧优化 确定无线网络验收的一般标准，例如某运营商网络验收标准为主要覆盖区域型号强度不低于-70dBm，一般覆盖区域信号强度不低于-75dBm，丢包率不高于3%等。 分析现有无线网络使用问题的内在原因，如客户端无法打开Portal认证页面、或无线上网速率太慢的根本原因可能是丢包严重、